Технічна підтримка сайту:
 |
| |
info@training.ua |
Jobs.ua рекомендує переглянути:
|
Выявление потребности клиента. Эффективная презентация. Техника СПВ.
После того, как вы спланировали переговоры при помощи EDO подхода и начали живое общение со своим собеседником, вам важно понять, в чем состоит основная и дополнительная потребности второй стороны. Чего ожидает собеседник от приобретения товаров или услуг, которые вы предлагаете, что ему интересно в сотрудничестве с вами? Если одна из целей ваших переговоров – осуществить продажу, то стоит выяснить причину, по которой клиента/партнера заинтересовало ваше предложение. Всё разнообразие потребностей и причин покупки можно свести к десяти пунктам.
Эффективное планирование переговоров. EDO подход.
На протяжении всей своей жизни мы ведем переговоры и продаем. Продаем товары и услуги, свои идеи, проекты. Каждый из нас хочет, чтобы его мнение выслушивали, товары и услуги покупали; чтобы увеличивалась база постоянных клиентов, и рос объем продаж. И для этого мы постоянно совершенствуем свои переговорные навыки, выстраиваем систему продаж в компании, обучаем персонал, внедряем новые технологии развития бизнеса, — действуем целенаправленно и последовательно.
Заговори, и я скажу кто ты!
Переговоры, презентации, выступления, совещания, интервью, телефонные звонки... Наша деловая жизнь изобилует большим количеством разноплановых коммуникаций.
При этом важно как уметь излагать свои мысли ясно и логично, так и использовать весь арсенал своего голосового аппарата.
Хорошо поставленный голос и верно подобранная интонация могут оказать дополнительное воздействие на собеседника. И, соответственно, неприятный голос может сыграть злую шутку в самый неподходящий момент, и даже стать «самым слабым звеном» вашего имиджа.
Согласно исследованию Альберта Меграбяна, впечатление о человеке на 55 % зависит от его мимики и жестов, на 38% – от голосовых характеристик и только на 7% – от содержания сообщения. Поэтому недооценивать влияние голосового инструментария на нашу карьеру не стоит.
Перспективная профессия есть!
Современные рыночные условия доказали, что большинство компаний столкнулись с проблемой выживания и развития бизнеса, поскольку их кадры не способны противостоять новым вызовам современности, эффективно работать в новых условиях.
news
|
