Технічна підтримка сайту:
 |
| |
info@training.ua |
Jobs.ua рекомендує переглянути:
|
Что на первый взгляд отличает успешного продавца от продавца среднего уровня? Первое, что бросается в глаза – это умение держать себя достойно, ровное общение и умение подключится к клиенту.
Не каждый менеджер по продажам обладает навыком общения, большинство из них ставят себя на ранг ниже покупателя, что не может быть незаметно опытному взгляду, бессознательно мы ощущаем это в сутулой осанке, подавленном голосе , в неуверенной речи. Мы ощущаем неприязнь к таким продавцам и выбираем два направления разговора: либо манипуляция , если мы действительно заинтересованы в покупке, либо пытаемся закрыть разговор отказом, говорим ,что нам неинтересно слушать и нас ничего не интересует.
Совсем, по другому дело обстоит при общении с опытным продавцом. Мы вступаем в разговор и незаметно для себя начинаем говорить о своих потребностях, что нас заинтересовало и если нет, то объясняем по каким причинам. Таким образом, наш разговор с опытным продавцом либо переходит в сделку, либо в общение о потребностях.
На самом деле, такая коммуникативность может быть результатом обучения. Опытный тренер может поставить такой навык и закрепить базовые техники общения.
Когда мы проходим обучение, сами того не замечая, мы подгружаем новую систему знаний и ценностей. Глядя, на тренера, мы перенимаем манеру общения, способ мышления. Мы способны усвоить азы техник и приемов. В дальнейшем дело зависит от практики общения.
Опыт многочисленного общения с клиентами позволяет отполировать все свои знания, структуировать услышанное и прочитанное, и преобразовать все в четкую систему методик и техник. И незаметно для себя, мы учимся определять тип человека с первого взгляда, его готовность к общению, выбирать метод общения и разговора.
Как любой алмаз нуждается в огранке, так и любой продавец нуждается в своем мастере, который бы оценил, подправил и поставил все на свои места.
Успешных продаж!
Опубликовано: 25.11.2013
Тренинг за деньги, а деньги за что?
На сегодняшний день выбор тренинговой компании и программы обучения персонала для многих организаций превратился в целый «ритуал», процесс, связанный с..
Для чего нужны тренинги
Еще совсем недавно такая форма образования, как тренинги, была в нашей стране большой редкостью. Но прошло немного времени, и они стали неотъемлемой частью кадровой политики многих предприятий. Однако, несмотря на то, что к услугам тренеров сегодня прибегает все большее количество компаний, это..
Тренинг — опасная игра
Знаете, какой вопрос практически никогда не задают заказчики учебных программ? «Может ли ваша работа принести вред компании?» Объективно говоря, эффект зачастую достигается не благодаря применению качественных методик, а потому что..
news
|
