Місто проведення:
Житомир
Дніпропетровськ
Донецьк
Вінниця
Київ
Сімферополь
Запоріжжя
Івано-Франківськ
Кіровоград
Кременчук
Луганськ
Луцьк
Львів
Миколаїв
Одеса
Полтава
Рівне
Севастополь
Суми
Тернопіль
Ужгород
Харків
Херсон
Хмельницький
Черкаси
Чернігів
Чернівці
Кривий Ріг
Ялта
Біла Церква
Маріуполь
Інше
Категорія:
Продажі
Тренінгова компанія:
Mercury Professional
Найближчі дати проведення тренінгу:
Напрямок навчання:
-
Телефонні продажі
-
Активні продажі
-
Мистецтво роботи з клієнтами
Вартість:
40000 гривен
Опис тренінгу
Целевая группа
Тренинг предназначен для работников обслуживания, которые имеют возможность продавать дополнительные услуги или товары, удовлетворяющие клиента.
Цель
Цель тренинга - развить участников как активных продавцов и дать им методы воздействия на клиента при дополнительной продаже.
Програма тренінгу:
Основная тематика
Значение дополнительной продажи с позиции фирмы
*факторы, воздействующие на результат фирмы
*значение уже существующих клиентов для фирмы
*дополнительная продажа с целью удовлетворения клиента
Практическое осуществление дополнительной продажи при обслуживании
*принятие клиентом решений на различных этапах сотрудничества
*деятельность фирмы при сотрудничестве с клиентом
*ключевые ситуации дополнительной продажи на различных этапах сотрудничества
*определение возможностей дополнительной продажи
Индивидуальная деятельность при дополнительной продаже
*создание позитивного впечатления
*выяснение положения и потребностей клиента
*определение признаков возможности дополнительной покупки
*получение акцептов от клиента на свое предложение
*нацеливание клиента на принятие решения
Методы для осуществления дополнительной продажи
*эффективная аргументация
*управление возражениями
*методы влияния на решения клиента
Базовая продолжительность – 2 дня
Додаткова інформація:
Продолжительность тренинга: 2 дня.
Количество участников в одной группе: до 16.
