Тренинги, семинары, конференции

Задачей тренинга является формирование у сотрудников, непосредственно работающих с клиентами, таких умений как: установление эффективных коммуникаций, привлечение и удержание клиентов, овладение техникой продажи, предоставление консультации клиентам, умение работать с жалобами клиента, владение техн

В результате обучения вы: Овладеете 21-й техникой активных продаж будете способны провести эффективную презентацию продукта на языке уникальных конкурентных отличий узнаете, как сформировать потребность клиента в сотрудничестве/покупке сможете эффективно проводить переговоры с трудными клиента

Ключевыми умениями, ведущими к результативной продаже, являются такие как установление контакта с клиентом, выявления его потребностей, достойная презентация своей компании и ее услуг, ведение переговоров, работа с возражениями клиентов и др. Овладение указанными умениями не только способствует пос

В ходе тренинга рассматривается полный цикл продажи в сегменте B2B. Задачей тренинга является формирование у сотрудников подразделений продаж умений устанавливать контакт и выявлять потребность клиента, презентовать продукт компании, ответить на различные возражения клиентов и завершить продажу.

В условиях конкуренции роль менеджера по работе с клиентами резко возрастает. Высококлассное обслуживание не только повышает уровень лояльности клиентов, но и становится эффективным инструментом продаж. Среди основных умений, которыми должен владеть менеджер по работе с клиентами, можно выделить:

Специфика продажи услуг по сравнению с товарами Особенности продажи услуг по телефону Особенности продажи услуг при личной встрече Роль имиджа компании в продаже услуг Менеджер по продажам услуг как составляющая продукта Структура процесса продажи услуг Как сделать неосязаемую услугу “приятной

Целевая группа Тренинг предназначен для руководителей и менеджеров, которые отвечают за работу с ключевыми клиентами фирмы ("key ассоunts"). Цель Целью тренинга является развитие навыков и методов работы, связанной с ключевыми клиентами фирмы, создание соответствующей индивидуальной модели ра