Технічна підтримка сайту:
 |
|
info@training.ua |
Jobs.ua рекомендує переглянути:
|
Тренінги Продажі :: Мистецтво роботи з клієнтами
Работа с входящими звонками при обслуживании клиентов
Тренінг пройде: 01.07.2022 - 01.07.2022 в Киеве 12.07.2022 - 12.07.2022 в Киеве 23.07.2022 - 23.07.2022 в Киеве 05.08.2022 - 05.08.2022 в Киеве 16.08.2022 - 16.08.2022 в Киеве 27.08.2022 - 27.08.2022 в Киеве 02.09.2022 - 02.09.2022 в Киеве 20.09.2022 - 20.09.2022 в Киеве 24.09.2022 - 24.09.2022 в Киеве
Проблема телефонного общения сотрудника компании с клиентами в последнее время становится все более актуальной, ведь причины, по которым звонят клиенты, могут быть разными. Один клиент звонит для того, что бы получить консультацию специалиста, другой, что бы пожаловаться. И от того, насколько профес
Тренінгова компанія: УкрТренинг, учебный центр,
категорія: Продажі
|
Эффективное взаимодействие со сложными клиентами
Тренінг пройде: 02.07.2022 - 02.07.2022 в Киеве 14.07.2022 - 14.07.2022 в Киеве 28.07.2022 - 28.07.2022 в Киеве 06.08.2022 - 06.08.2022 в Киеве 11.08.2022 - 11.08.2022 в Киеве 30.08.2022 - 30.08.2022 в Киеве 03.09.2022 - 03.09.2022 в Киеве 13.09.2022 - 13.09.2022 в Киеве 28.09.2022 - 28.09.2022 в Киеве
Тренинг направлен на формирование навыков работы с клиентами в сложных, нестандартных ситуациях. Задачи тренинга: 1) ознакомиться с причинами и этапами развития конфликтной ситуации; 2) освоить навыки необходимые при работе с возражениями, претензиями и жалобами клиентов; 3) овладеть приемами работы
Тренінгова компанія: УкрТренинг, учебный центр,
категорія: Продажі
|
Профессиональное выгорание сотрудников контакт- и колл центров. Практические приемы управления эмоциями на рабочем месте
Тренінг пройде: 05.07.2022 - 05.07.2022 в Киеве 16.07.2022 - 16.07.2022 в Киеве 26.07.2022 - 26.07.2022 в Киеве 02.08.2022 - 02.08.2022 в Киеве 13.08.2022 - 13.08.2022 в Киеве 23.08.2022 - 23.08.2022 в Киеве 06.09.2022 - 06.09.2022 в Киеве 10.09.2022 - 10.09.2022 в Киеве 27.09.2022 - 27.09.2022 в Киеве
Тренинг предназначен для формирования навыка управления эмоциями при работе со сложными конфликтными клиентами по телефону. Задача тренинга – формирование психологической компетентности в вопросах профилактики и преодоления синдрома «профессионального выгорания» сотрудников контакт- и колл центров.
Тренінгова компанія: УкрТренинг, учебный центр,
категорія: Продажі
|
Алгоритмы работы с жалобами клиентов по телефону
Тренінг пройде: 06.07.2022 - 06.07.2022 в Киеве 16.07.2022 - 16.07.2022 в Киеве 28.07.2022 - 21.07.2022 в Киеве 03.08.2022 - 03.08.2022 в Киеве 13.08.2022 - 13.08.2022 в Киеве 25.08.2022 - 25.08.2022 в Киеве 07.09.2022 - 07.09.2022 в Киеве 17.09.2022 - 17.09.2022 в Киеве 29.09.2022 - 29.09.2022 в Киеве
Тренинг направлен на формирование навыков работы с клиентами в сложных, нестандартных ситуациях. В ходе тренинга участники ознакомятся этапами развития конфликтной ситуации, отработают речевые модули, использующиеся при работе с жалобами и недовольством клиентов, овладеют приемами работы с различным
Тренінгова компанія: УкрТренинг, учебный центр,
категорія: Продажі
|
Эффективный клиент-менеджер. Мастерство обслуживания и коммуникаций с клиентами
Тренінг пройде: 07.07.2022 - 07.07.2022 в Киеве 16.07.2022 - 16.07.2022 в Киеве 21.07.2022 - 21.07.2022 в Киеве 04.08.2022 - 04.08.2022 в Киеве 13.08.2022 - 13.08.2022 в Киеве 25.08.2022 - 25.08.2022 в Киеве 08.09.2022 - 08.09.2022 в Киеве 17.09.2022 - 17.09.2022 в Киеве 21.09.2022 - 21.09.2022 в Киеве
Задачи тренинга:
1. Ознакомиться с основными принципами обслуживания клиентов в рамках клиентоориентированного подхода.
2. Сформировать навыки качественного обслуживания клиентов.
3. Овладеть приемами работы с «проблемными» клиентами.
4. Научиться решать конфликтные ситуации с клиентами.
Тренінгова компанія: УкрТренинг, учебный центр,
категорія: Продажі
|
Клиентоориентированный подход в коммуникациях с клиентами в работе службы поддержки
Тренінг пройде: 08.07.2022 - 08.07.2022 в Киеве 16.07.2022 - 16.07.2022 в Киеве 27.07.2022 - 27.07.2022 в Киеве 05.08.2022 - 05.08.2022 в Киеве 13.08.2022 - 13.08.2022 в Киеве 26.08.2022 - 26.08.2022 в Киеве 02.09.2022 - 02.09.2022 в Киеве 17.09.2022 - 17.09.2022 в Киеве 21.09.2022 - 21.09.2022 в Киеве
Тренинг направлен на формирование навыка выстраивания индивидуального подхода в коммуникациях с клиентами с целью минимизировать возникновение конфликтных ситуаций и избежать шаблонности общения.
Тренінгова компанія: УкрТренинг, учебный центр,
категорія: Продажі
|
18.03.2022 |
Шановні клієнти та партнери!
|
Команда HOCK Ukraine рішуче засуджує кроваву війну, яку росія розв'язала проти нашої держави!
|
23.02.2022 |
Практические аспекты Тайм-менеджмента руководителя
|
Правильно расставленные приоритеты — это уже 80% вашего успеха и эффективного использования своего времени.
|
23.02.2022 |
Что такое Тайм-менеджмент руководителя?
|
Тайм-менеджмент руководителя — эффективное планирование рабочего времени для достижения целей, нахождение временных ресурсов, расстановка приоритетов и контроль выполнения запланированного....
|
23.02.2022 |
Как предотвращать и управлять конфликтами в команде?
|
Вы хотите получать желаемые результаты в переговорах? Уметь договариваться, когда эмоции сильны, ставки высоки, а интересы противоположны?
Вы хотите развить навыки ведения «трудных диалогов»,...
|
23.02.2022 |
Загадочное мастерство харизмы
|
Харизма – «волшебная таблетка», способная на порядок улучшить результат и удовольствие в любой коммуникации!
Загадочное мастерство харизмы привлекает со времен первого упоминания этого слова....
|
|
|