Нові статті про бізнес-освіту в Україні на Training.ua

Административная система, линия принятия решений на любом предприятии или внутри любой рабочей группы может быть прожектерской и непрожектерской.

Прожектерская система – это система, стремящаяся централизовать принятие любых решений. Даже не самых важных. Эволюция организации в такой системе происходит только «сверху». Вначале появляется идея о реформировании (идеальный план, прожект), затем – где-то в вершинах руководства – разрабатывается общее направление, потом – план, как эти изменения претворить в жизнь. В конечном счете все реализуется в виде вороха служебных инструкций и регламентов, «спущенных сверху».

Непрожектерская система построена на принципе разграничения сфер ответственности разных департаментов и управленческих звеньев. В такой системе выдерживается лишь главное направление, определение которого и составляет прерогативу высшего руководства. Частные вопросы решаются в процессе работы соответствующего управленческого звена.

Со времен Советского Союза и до недавнего времени деловая структура предприятий сложилась в виде прожектерской структуры, и представлялась она в целом оптимальной. Такая система не была предназначена для реагирования на быстро меняющуюся ситуацию, однако в традиционных и добывающих отраслях этого и не требовалось.

Техническое перевооружение шло медленно и соответствовало общему ритму информационного потока. Кроме того, существовали многочисленные формы переобучения, повышения квалификации служащих и обмена опытом. Это тоже происходило централизованно – в масштабах всей страны.

Новейшее время поставило бизнес-процессы на совершенно другие рельсы. Постоянное развитие структуры, совершенствование методов стали вначале отличительной чертой, а потом и обязательным условием нового ритма. Непрожектерская система сама по себе не является волшебным средством от всех болезней сразу – она просто более гибкая, мобильная.
Изменить схему, по которой работает предприятие, можно – если использовать опыт и наработки тайм-менеджмента. Специалисты определят «провисы» в работе коллектива или производственной практике, разработают необходимые решения и способы наиболее безболезненного их внедрения.

Решения эти порой способны поразить своей простотой и – одновременно – эффективностью.

Например, насущная проблема – нерезультативные совещания крупных групп региональных руководителей. Несмотря на множество вопросов, требующих принципиального решения, – совещание превращалось сначала во взаимные упреки, потом в жалобы. Несколько встреч подряд не было принято ни одного ключевого решения, так что в регионах насущные вопросы решались по факту – как получилось. Введение регламента и протокола улучшило ситуацию лишь незначительно. Решила проблему консультация с тайм-менеджером.

Специалист предложил разделить собрание на три функциональные части и ввести регистрацию, в ходе которой участвующим предлагалось оставить свои предложения по вопросам дня. Обсуждение предложений происходили в составе смешанных групп, каждая из которых вырабатывала и предлагала свой вариант решения. Изменения были введены без лишних формальностей – каждому просто предлагалась повестка дня, совмещенная с карточкой регистрации. Занося свои данные, участник должен был сразу и ответить на вопросы.

Через некоторое время эти собрания стали регулярными.

Разных вроде бы «небольших» проблем может быть множество – командная мотивация, самоменеджмент управленческих звеньев, вертикальные (начальник–подчиненный) и горизонтальные (сотрудник– сотрудник) рабочие отношения. Непроработанные вопросы и откровенные «дыры» в этих сферах чреваты крупными потерями административной энергии и… денег. А сколько сегодня будет стоить отсутствие творческой деловой инициативы и невозможность донести до нужного уровня перспективную задумку, объяснять, думается, излишне.

Тренінги, семінари, конференції