Нові статті про бізнес-освіту в Україні на Training.ua

А в частности, ТОП менеджеры крупных украинских компаний, рассказали нам о тех антикризисных мероприятиях и программах работы с персоналом, которые проводятся ими с целью повышения эффективности и конкурентоспособности их предприятий.

ВАТ «БИОФАРМА»
Геннадий Вовк
Зам. главы правления по маркетингу

1. С целью сохранения ликвидности бизнеса собственники и директора многих компаний в сложившейся сегодня финансовой ситуации идут путем оптимизации издержек, поскольку увеличить оборот в подобных рыночных условиях – весьма сложная задача. Каковы мероприятия, которые проводятся в Вашей компании в связи со сложившимся на рынке положением?
Для обозначения кризиса в Японии используют два иероглифа. Значение одного – опасность, другого возможность. И конечно каждый вправе отдать предпочтение любому из них. Нам нравится рассматривать кризис как возможность и тому, в мировой истории, есть множество примеров. Так, в 1974 году во время нефтяного кризиса японские автомобилестроители сократили выпуск продукции. В тоже время Соичиро Хонда удвоил производство и снизил цены, и к 1987 году HONDA стала самой быстрорастущей компанией в мире.
На наш взгляд, если правильно оценить возможности, сконцентрировать на них свои усилия, использовать растущие цены и происходящий отток импорта, мы имеем все шансы стать самой быстрорастущей фармацевтической компаний и занять лидирующие позиции на рынке Украины. Мы, как и до кризиса, планируем расширять ассортимент, и вкладываем средства в научные исследования. Так же мы планируем усилить наши службы, работающие с профессионалами здравоохранения. Для нас важно, чтобы врачи, как и прежде, имели возможность спасть жизни людей, получив взамен недоступного импорта, качественные отечественные препараты.
И в тоже время, мы учитываем, что кризис это не только возможности. Уделяя внимание оптимизации затрат, формулируя более жесткие требования к результативности проектов и их продолжительности, усиливая личную ответственность персонала - мы стремимся свести к минимуму возможные риски.
2. В связи с кризисом большинство украинских компаний вынуждены оптимизировать численность персонала. Каково Ваше видение этой проблемы?
Как уже было сказано выше, мы не только собираемся сохранить штат имеющихся сотрудников но, и планируем увеличить их количество. На наш взгляд мощная команда профессионалов, увлеченных общей идеей, и нацеленных на максимальный результат, способна стать главной возможностью любой компании, особенно в сложившейся ситуации.
3. В чем, на Ваш взгляд, состоят основные задачи и функции топ - менеджеров во времена кризисных ситуаций?
Времена перемен практически всегда сопровождается ощущением, уходящей из-под ног земли. Отсутствие привычных ориентиров приводит людей в замешательство, постепенно погружая в состояние оцепенения. Разруха, как говорил профессор Преображенский, начинается в головах. По этому, для руководителя в этот период важно прекратить панику, четко определив направление движения своего корабля. Все, включая последнего матроса, должны знать, что им нужно делать на своем месте, чтобы доплыть. Каждый должен видеть, у руля уверенный капитан, крепко держит штурвал и рулит к намеченной цели, курс проложен с поправкой на возможности, а впередсмотрящий всегда на чеку, и корабль избежит возможных опасностей. Только такому капитану люди поверят, и корабль обязательно придет в порт назначения.
4. Насколько, по Вашему мнению, в текущей ситуации важны программы по развитию кадрового потенциала?
Безусловно, в текущей ситуации программы по развитию кадрового потенциала приобретают большое значение. Так как увеличение эффективности отдельно взятого сотрудника это повышение рентабельности предприятия в целом.
5. Считаете ли Вы необходимым инвестировать в обучение персонала в этом году?
Да. Основные направления в обучении, которым сейчас, на наш взгляд, стоит уделить внимание - это автоматизация основных рабочих навыков для среднего персонала, и развитие ответственности и решительности у руководителей среднего звена.
6. Как повлиять на то, чтобы высококвалифицированный персонал использовался максимально эффективно, и, сокращая расходы на малоэффективные процессы, сделать возможной прибыль компании и в этот непростой период?
На наш взгляд ответ есть в самом вопросе. Сократить малоэффективные процессы, сконцентрировав усилия на главном.

Рекламный Холдинг «Весна»
Роман Голиков
Руководитель направления наружной рекламы

1. С целью сохранения ликвидности бизнеса собственники и директора многих компаний в сложившейся сегодня финансовой ситуации идут путем оптимизации издержек, поскольку увеличить оборот в подобных рыночных условиях – весьма сложная задача. Каковы мероприятия, которые проводятся в Вашей компании в связи со сложившимся на рынке положением?
В целом, это реорганизация производства – выявляем наиболее эффективные области работы, исключаем малоприбыльные виды работ и услуг.
А также:
- ужесточаем контроль над использованием транспорта и связанных с ним расходов;
- проводим инвентаризацию материалов на складе - минимизируем отходы;
- по возможности, переходим на более дешевые материалы без ущерба для качества изделий;
- экономим электроэнергию;
- минимизируем занимаемые площади – лишние выводим из аренды.
Сейчас для нашей компании важна именно профессиональная продажа товаров или услуг, особенное внимание мы уделяем качеству обслуживания наших заказчиков.

2. В связи с кризисом большинство украинских компаний вынуждены оптимизировать численность персонала. Каково Ваше видение этой проблемы?
К сожалению, персонал приходится оптимизировать, остается только необходимое количество работников. Пришла пора отсеять профессионально слабых и недисциплинированных работников, что служит хорошим стимулом для добросовестной работы оставшихся. Использовать рабочее время с максимальной пользой.
3. В чем, на Ваш взгляд, состоят основные задачи и функции топ - менеджеров во времена кризисных ситуаций?
Выбрать наиболее оптимальную стратегию дальнейшей работы, принимать гибко решения и своевременно действовать.
4. Как повлиять на то, чтобы высококвалифицированный персонал использовался максимально эффективно, и, сокращая расходы на малоэффективные процессы, сделать возможной прибыль компании и в этот непростой период?
Я думаю, что для повышения эффективности своего персонала руководителю необходимо:
1. Ежедневно отслеживать эффективность действий сотрудников путем регулярных докладов, отчетов, оперативок, и т.д.
2. Планировать и жестко соблюдать графики работ.
3. Пересмотреть и внести коррективы в должностные инструкции каждого сотрудника с учетом новых «антикризисных» нюансов и дополнений.
4. Безусловно, поднимать командный дух персонала.

Компания «Логистика – ДНЕПР»
Надежда Теслюк
Руководитель направления по работе с таможней

1. С целью сохранения ликвидности бизнеса собственники и директора многих компаний в сложившейся сегодня финансовой ситуации идут путем оптимизации издержек, поскольку увеличить оборот в подобных рыночных условиях – весьма сложная задача. Каковы мероприятия, которые проводятся в Вашей компании в связи со сложившимся на рынке положением?
На сегодняшний момент, в связи со сложившимся на рынке положением, когда рассмотрены все варианты по сохранению ликвидности бизнеса и переориентация видов деятельности или освоение новых рынков невозможны, действительно необходимо решать вопрос об уменьшении затрат, чтобы получать хотя бы минимальную прибыль и продержаться на рынке. Наша компания вопрос оптимизации издержек решает путем сокращения статей затрат по заработной плате и по содержанию персонала (курсы повышения квалификации, тренинги, семинары и т.д.), а также путем пересмотра обязанностей персонала с целью оптимизации его численности.
2. В связи с кризисом большинство украинских компаний вынуждены оптимизировать численность персонала. Каково Ваше видение этой проблемы?
Да, это действительно так. Безработица, безусловно, негативный фактор для экономики страны, так как работники теряют свой основной доход, теряют квалификацию, навыки работы и прочее. Работодатели теряют свою команду, которая создавалась годами. После преодоления экономического кризиса, у многих предприятий, впоследствии возникнет вопрос нехватки квалифицированных кадров. Если уже ситуация сложилась таким образом, что вопрос о сокращении штата стоит очень остро, то в качестве альтернативы сокращению персонала, можно предложить перевод сотрудников в режим работы по графику. Таким образом можно решить две проблемы: первая - сохранение команды квалифицированных специалистов, и вторая - уменьшение статьи затрат по выплатам заработной платы. Такой вариант является более приемлемым как для работодателя, так и для самих сотрудников, которым вместо поиска нового места работы придется просто какое-то время меньше работать. Эту ситуацию можно расценить как временный отпуск для персонала компании.
3. В чем, на Ваш взгляд, состоят основные задачи и функции топ - менеджеров во времена кризисных ситуаций?
На мой взгляд, независимо от того существует угроза кризиса или нет, хороший топ- менеджер в любой ситуации не должен терять самообладание, должен всегда креативно мыслить, рационально планировать, организовывать и контролировать выполнение поставленных задач, а также поддерживать благоприятный климат для работы коллектива.
4. Насколько, по Вашему мнению, в текущей ситуации важны программы по развитию кадрового потенциала?
Конечно же, программы по развитию кадрового потенциала очень важны, так как они дают толчок в приобретении новых профессиональных знаний человеком и заставляют его постоянно заниматься самообразованием. Но в условиях оптимизации издержек путем сокращения статьи по содержанию персонала - этот вопрос для каждого предприятия очень индивидуален. Если затраты на обучение персонала в последующем позволят добиться повышения ликвидности бизнеса, то предприятие будет продолжать реализацию программ по развитию кадрового резерва.
5. Считаете ли Вы необходимым инвестировать в обучение персонала в этом году?
Для нас этот вопрос в данной ситуации несколько неактуален, так как даже во времена отсутствия кризиса, мы старались построить работу таким образом, чтобы старший товарищ (сотрудник) помог и подсказал, как нужно действовать младшему товарищу. В роли старших товарищей выступают ведущие менеджеры, они, как правило, и занимаются обучением и подготовкой персонала, а также задают направление, в котором каждый сотрудник должен стремиться к самоусовершенствованию. Необходимые дополнительные знания наши специалисты также получают и при помощи самообразования.
6. Как повлиять на то, чтобы высококвалифицированный персонал использовался максимально эффективно, и, сокращая расходы на малоэффективные процессы, сделать возможной прибыль компании и в этот непростой период?
Я считаю, что каждый грамотный руководитель знает потенциал своих подчиненных. Если руководитель сумел разглядеть этот потенциал в каждом конкретном случае, сумел заставить подчиненных работать на благо компании и себя самих, то у него не будет проблем с тем, чтобы заставить работать персонал эффективно. У такого руководителя работа всегда четко налажена в независимости от обстоятельств, это позволяет ему оперативно устранять малоэффективные процессы и поддерживать высокий уровень производительности персонала.

Интервью подготовили Александра Колесник и Таисия Мешкурова, Компания Grow Group consulting
Первоисточник www.grow-group.com.ua

Тренінги, семінари, конференції