Нові статті про бізнес-освіту в Україні на Training.ua

Не так давно, в области управленческого консалтинга появился новый термин «интерим- менеджмент». Попробуем разобраться что это за явление и как найти этому правильное применение.
Интерим-менеджмент - (от латинского «ad interem» - временно исполнять обязанности).

Как пишет в своей статье Игорь Бондаренко: «Интерим-менеджмент является одним из способов использования управленческого ресурса. Двумя признаками интерим-менеджмента, отличающими его от привлечения управленческих ресурсов на основе традиционного найма является конкретная и измеримая цель привлечения и конечный срок использования ресурса. Интерим-менеджмент можно назвать «срочно-целевым менеджментом».
Целевой, потому что управленческий ресурс привлекается для достижения конкретных и измеримых целей.

Срочный, потому что достижение целей связано с определённым конечным сроком. Здесь слово «срочно» близко по смыслу к выражениям «определённый во времени», «имеющий конечный срок», а также потому, что в условиях недостатка времени, для поиска «постоянного» менеджера, можно быстро воспользоваться этой услугой, немедленно и безотлагательно».
Таким образом, мы имеем дело с элитным административным спецназом, привлекаемым предприятием или собственниками извне на период от нескольких месяцев до года для решения различных оперативных управленческих задач.

Интерим–менеджеры начинают свою работу, как правило, с диагностики ситуации в компании, затем разрабатывают программу оздоровления и выступают инициаторами предложенных реформ. После своего ухода оставляют на предприятии результат, достигнутый в кратчайшие сроки; обученный персонал, способный принимать решения и нести за них ответственность.
Популярность интерим-менеджмента в Украине растет. Этот инструмент позволяет не только сохранить "политические" фигуры на необходимых позициях внутри компании, но и существенно повысить эффективность бизнеса за счет привлеченного опыта.

В то же время потенциальных интеримов в Украине не так много: речь идет о нескольких тысячах специалистов, достаточно зрелых и обладающих необходимыми для этой деятельности опытом, знаниями и навыками.
Чем отличаются консультант и интерим-менеджер?

Управленческую деятельность консультированием вряд ли назовёшь. Проверенный практикой управленец, принимающий решения, на деле доказывающий жизнеспособность своих идей и взглядов, стоит дороже десятка грамотных советчиков. Наполеон Хилл писал: «Знания — это только потенциальная сила. Они становятся силой лишь тогда, когда они организованы и разумно применены к конкретной задаче с помощью продуманного плана действий». Все мы знаем, что советы и рекомендации малого стоят, пока они не проверены на практике.
Более того, интерим-менеджеры часто являются заказчиками консультационных услуг при реализации своих проектов, выступая в качестве генерального подрядчика (а консалтинговая компания – в качестве субподрядчика). Если, например, интерим-менеджер возглавляет реорганизацию бизнеса, это не значит, что он «и чтец, и жнец, и на дуде игрец». Проведение тренингов, семинаров, внедрение информационных систем, подбор оборудования, программного обеспечения – наглядные примеры услуг-претендентов на субподрядные работы. Но всю ответственность за конечный результат несёт интерим-менеджер, поэтому именно он фактически выступает заказчиком субподрядных работ и определяет выбор субподрядных организаций.

Приглашая интерим-менеджера, четко определяйте какой именно специалист вам нужен:

1. Прогрессоры. Это временные менеджеры, целью деятельности которых является достижение прогрессивных изменений в организации. Задача прогрессора - запустить процесс саморазвития, освоить новые методы выявления проблем.
Прогрессор - это управленец высшего уровня, получающий от заказчика достаточно полномочий для осуществления кардинальных преобразований или для развития нового бизнеса. Это уровень полномочий генерального менеджера или его заместителя по управлению или директора по развитию.
2. Терапевты. Это временные менеджеры, целью деятельности которых является «налаживание работы» в каком-либо подразделении или функциональной области. На практике, как правило, это административные области: управление человеческими ресурсами, финансами, документооборотом и т.п., хотя это может быть любое подразделение. Интерим-терапевтов приглашают для налаживания качественной работы («излечения») определённых подразделений или функций с последующей передачей управления постоянному менеджеру.
3. Подменщики. Это временные менеджеры, целью деятельности которых является временная замена отсутствующих должностных лиц или поддержка некоторых функций на предприятии до наступления определённого момента (это можно назвать «подхватом управления»).
Интерим-подменщикам не ставится задача существенно изменить, а в основном наоборот – поддержать управление на определённом уровне, до момента передачи другому менеджеру.
4. Чистильщики. Это временные менеджеры, целью деятельности которых является устранение отдельных негативных факторов, мешающих более эффективному функционированию бизнеса. Например, необходимо: «перетряхнуть» кадры, т.е. освободить компанию от людей, которые по различным причинам не удовлетворяют требованиям сегодняшнего бизнеса («не тянут», не воспринимают изменения, занимаются скрытым саботажем, являются источниками конфликтов и т.п.);
остановить развитие деструктивного конфликта в коллективе, с которым не может справиться текущее руководство, расшевелить «болото», в котором вязнут все попытки менеджмента осуществлять нововведения, и т. п.
5. Дизайнеры. Это временные менеджеры, целью деятельности которых является изменение внешней привлекательности компании для инвесторов, акционеров, потенциальных покупателей бизнеса.
Широко известное правило маркетинга - для того, чтобы товар хорошо продавался необходимо и хорошее содержание и хорошая упаковка. Созданием привлекательной "упаковки" и занимается интерим-дизайнер. После продажи бизнеса, акционирования, получения инвестиций интерим-дизайнер уступает место постоянному управляющему, который может не быть таким презентабельным, но должен быть эффективным.
Интерим-дизайнеру необходимо в совершенстве владеть навыками убеждения, публичных выступлений, воздействия на аудиторию, продаже идей и т.п.
6. Могильщики. Это временные менеджеры, целью деятельности которых является профессионально «свернуть» деятельность предприятия.
Выбор всегда за вами! Но помните об основном различии менеджера и консультанта: менеджер – это человек с психологией, привычками и навыками предпринимателя, управленца. Консультант – человек с психологией, привычками и навыками исследователя, учёного, преподавателя. Основное различие заключается в восприятии риска, ответственности, нацеленности на действие и результат.
Мы предлагаем вам профессиональные услуги интерим-прогрессоров. Наш «спецназ» – это команда опытных и ответственных управленцев, нацеленных на действие и результат!

Искренне ваши,
КК «Соломон Решенье»
www.reshenie.com.ua

Тренінги, семінари, конференції