Місто проведення:
Житомир
Категорія:
Продажі
Тренінгова компанія:
PST GROUP
Найближчі дати проведення тренінгу:
Напрямок навчання:
-
Телефонні продажі
-
Активні продажі
-
Мистецтво роботи з клієнтами
-
Ділове листування в продажах
Вартість:
600
Аудиторія:
Менеджеры по продажам, продавцы-консультанты, менеджеры по работе с клиентами, операторы исходящей линии, торговые представители, cупервайзеры
Опис тренінгу
Сформировать необходимые навыки для увеличение показателя личных продаж.
Програма тренінгу:
Специфика установления контакта с клиентом
Стадия «Установления Контакта». Первичные сопротивления
Слова – паразиты. Слова – раздражители. Японский метод общения
Методы подготовки предложения для клиента
Вопросы, которые помогают правильно построить презентацию и проконсультировать клиента
Мотивы и потребности клиента
Получение обратной связи для построения эффективной коммуникации. Приемы активного слушания
Упражнение: «Продай то, не знаю что». Тренировка активного слушания
Эффективная презентация
Создание эффективной торговой презентации. Методы, которые помогают эффективно построить презентацию. Методология УБЭП/S.A.B.O.N
Практические кейсы по презентации товаров/услуг
Подготовка клиента к принятию решения
Способы подведения клиента к покупке. Основные правила при завершении покупки
Алгоритм работы с возражениями
Консультирование по сопутствующим услугам. Использование подходов Cross-Sell/Up-Sel для повышения среднего чека и суммы продаж
После продажное сопровождение клиента
Практические кейсы +Тестирование
