Місто проведення:
Київ
Категорія:
Продажі
Тренінгова компанія:
ООО "Реализация проектов развития"
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
по месту выбора заказчика
Напрямок навчання:
-
Телефонні продажі
-
Активні продажі
-
Мистецтво роботи з клієнтами
-
Ділове листування в продажах
Аудиторія:
менеджеры по продажам и специалисты по работе с клиентами
Опис тренінгу
Цель: передать менеджерам по продажам новые средства работы с покупателями и лицами, принимающими решения (ЛПР).
Результаты : в ходе подготовки будут освоены:
• средства анализа ситуации деятельности клиента;
• способ выявления причин «отказов» от покупки;
• средства упреждающей работы с «отказами» от покупки;
• метод подготовки адресного предложения;
• метод выявления жизненного и рабочего пространства ЛПР потенциального покупателя;
• способы передачи адресного предложения ЛПР.
Формы занятий: практикумы по решению производственных задач и кейсов, индивидуальные консультации.
Продолжительность: 2 дня с 10.00 до 18.00.
Количество участников: от 7 до 15 человек.
Програма тренінгу:
1. Ситуационно-аналитический блок
- Анализ основных причин препятствующих росту продаж.
- Введение модели «покупки» как особого вида деятельности клиента.
- Понятие «потребительской ситуации».
- Типы проблем в работе менеджера по продажам с клиентом.
- Типы причин «отказов» от покупки.
- Типы потребительских ситуаций.
2. Организационно-реализационный блок
- Средства и техники определения причины «отказа» от покупки в конкретной ситуации.
- Способы работы с «отказами» в покупке: устранение и предотвращение.
- Технология разработки адресного предложения.
- Причины искажения предложения при передаче ЛПР и способы предотвращения
- Способы передачи предложения адресату (ЛПР).
- Анализ и оценка результатов подготовки и работа над ошибками.
