Регистрация    Вход
Training.ua

Полный цикл результативных продаж услуг В2В

открытый тренинг от компании Global Education Business System, продажи на Training.ua
Категории

Маркетинг и продвижение
Управление персоналом
Коммуникационные тренинги
Продажи
Тренинги личности
Отраслевые тренинги
Менеджмент
Для тренеров



Разделы

Тренинги
Корпоративные программы
Конференции
Семинары
Аренда конференц-зала
Каталог тренинговых компаний
Статьи
Новости


+38(044) 451-42-23
  info@training.ua



Полный цикл результативных продаж услуг В2В



Город проведения: Киев 
Категория: Продажи
Тренинговая компания: Global Education Business System
Ближайшие даты проведения тренинга:

Место проведения тренинга:


Ул. Старокиевская 10Г

Направления обучения:


- Телефонные продажи
- Активные продажи
- Искусство работы с клиентами

Стоимость:

2800

Описание тренинга:


Специфика продажи услуг по сравнению с товарами
Особенности продажи услуг по телефону
Особенности продажи услуг при личной встрече
Роль имиджа компании в продаже услуг
Менеджер по продажам услуг как составляющая продукта
Структура процесса продажи услуг
Как сделать неосязаемую услугу “приятной на ощупь”
Методы визуализации услуги
Типы клиентов и особенности работы с каждым типом

Программа тренинга:


Подготовка к продаже:

План
Настрой
Позиционирование


Холодные звонки в продаже услуг:

выбор: что продаем по телефону? — услугу или встречу?
подготовка речевого аппарата перед холодными звонками
работа с голосом: трансляция имиджа компании через телефонную трубку
разработка действенных скриптов обхода секретаря в зависимости от типа услуг
эффективный старт диалога с ЛВР или ЛПР
положительное впечатление при первом разговоре с ЛПР или ЛВР
как выделиться на фоне других менеджеров холодных продаж, которые, несомненно, уже звонили клиенту
выход на договоренность о встрече


Установление контакта при личной встрече с клиентом:

лицо компании: внешний вид представителя успешной организации
10 секунд на то, чтобы произвести впечатление
10 слов, чтобы “снять” тип клиента
создание благоприятного климата для беседы
приемы создания доверительных отношений


Выявление и формирование потребностей у клиента

ситуационные и проблемные вопросы
извлекающие вопросы
наводящие вопросы
формирование потребности в услуге с использованием техники задавания вопросов


Презентация услуги

презентация услуги на языке выгод ЛВРу и ЛПРу
“примерка” услуги на организацию
работа с возражениями
эффективная аргументация


Обсуждение цены:

как правильно обозначить и обосновать цену
понятие цены и стоимости
почему так дорого/дешево? — как ответить на этот вопрос
возражения клиента по поводу цены
правила торга


Телефонное общение после встречи
Вторая и последующие встречи с клиентом
Техники закрытия сделки
Поддержание взаимоотношений с клиентом
Допродажи


  ТРЕНЕРА  

Питерева Елена

руководитель Sp.zo.o «Global Education Business System», тренер-эксперт, ведущая корпоративных и открытых тренингов с 2005 года.

Специализация:

Лидерство

Управление персоналом

Организация и развитие системы продаж, маркетинга, сервиса...
Майстренко Виталий

16 лет опыта бизнес-предпринимательства. Создание и управление компаниями в сегментах B2B и B2C.

Программы:

«Увеличение продаж В2В»;

«Мастер продаж»;

"Розничные продажи. Продажи в зале / салоне»;

«Внедрение...
Ковальчук Елена

Бизнес-тренер, организационный психолог, коуч, консультантв сфере HR-практик

Специализация:
• Клиенториентированность и коммуникации
• Управление персоналом и мотивация
• Развитие менеджмента и лидерства в компании
• Развитие организационной культуры для...
Щипова Галина

Бизнес тренер, коуч, организационный консультант,
гештальт психотерапевт.
Опыт работы в офлайн, онлайн бизнесе и управлении с
2007 года (ТОП менеджмент, руководитель).
Специализация:

 Управление персоналом.
 Техники продаж.
...


 


2008-2018 © ООО "Работа Плюс" При использовании материалов ресурса гиперссылка на training.ua обязательна. Администрация ресурса может не разделять мнение авторов материалов и не несет ответственности за достоверность информации, которую размещают пользователи.