Місто проведення:
Львів
Категорія:
Управління персоналом
Тренінгова компанія:
Global Education Business System
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
Конференц-зал готелю "Джем"
Напрямок навчання:
-
Командоутворення
-
Основні комунікативні навички менеджерів
-
Тренінги для HR
-
Основні інструменти для роботи менеджера з персоналу
-
Для керівників
Вартість:
3700
Опис тренінгу
За результатами тренінгу:
керівники посилять свій управлінський і лідерський потенціал, за рахунок оволодіння технологіями ефективного управління підлеглими.
потренують вміння, які необхідні на кожному етапі управлінського циклу: планування, організація, мотивація, контроль.
зможуть ставити завдання так, щоб вони виконувалися, причому, на тому рівні, який необхідний. Стануть отримувати більший результат від співробітників за менший час.
навчаться максимально ефективно мотивувати своїх підлеглих, збудують чітку схему контролю.
Отримають багато ідей і інструментів для підвищення особистої ефективності, і роботи в цілому.
Програма тренінгу:
Влада, вплив і лідерство керівника
Які особисті якості, риси і властивості сприяють впливу людини на навколишній контекст. Як їх напрацювати. Що скорегувати в своїй поведінці.
Психологія Влади - через які внутрішні механізми ми віддаємо владу над собою і набуваємо влади над іншими.
Прояви харизми. Психологічна сила. Харизма і її складові.
Психологічний комфорт при домінуванні, першості, лідерстві. Робота з почуттям провини і внутрішнім недозволенності в першості.
Як підвищити свій лідерський потенціал. Рівні лідерства. Магнетизм лідера. Повага і гідність.
Ключові функції керівника
Специфіка управлінської діяльності. Управлінська позиція. Рівні управління. Цикл менеджменту.
Типологія співробітників. Особливості управління і специфіка кожного типу
Чотири причини, за якими співробітники погано працюють, методи їх ліквідації. Способи підвищення якості та результативності.
Як в компанії працювати з відповідальністю, вимогливістю і старанністю
Ефективні і не ефективні стилі взаємодії з підлеглими. Основні помилки внутрішньої комунікації.
Ефективна постановка цілей і завдань. Організація роботи підлеглих.
Вибір виконавця. Поняття планки мети для виконавця
Алгоритм постановки цілей і завдань
Постановка завдання в залежності від досвіду, мотивації та ступеня зрілості співробітника
Ознаки прийняття / неприйняття завдання співробітником. Методи роботи з опором.
Правила делегування повноважень. Помилки при делегуванні
Управлінський контроль
Функції контролю. Принципи ефективного управлінського контролю.
Некоректний контроль як фактор де-мотивації підлеглих. Основні помилки контролю.
Види контролю в залежності від складності завдання і рівня зрілості співробітника.
Інструменти контролю. Контроль за результатом і процесом.
Підвищення виконавської дисципліни за рахунок якості управління.
Зворотній зв'язок як метод формування поведінки співробітника
Вплив позитивного і негативного підкріплення на результативність співробітника. Поняття конструктивного і деструктивного зворотного зв'язку
Розвиваючий зворотний зв'язок: призначення, алгоритм надання
Критичний зворотний зв'язок: призначення, алгоритм надання
Умови ефективності критичного зворотного зв'язку. Способи прихованого опору співробітника критиці і методи роботи з ними.
4 інструменти зворотного зв'язку. Практика.
Мотивація і стимуляція співробітників
Як зрозуміти, що рухає підлеглими. Технологія діагностики потреб і мотивів
Виявлення прихованої і неусвідомленої мотивації. Діагностика спрямованості мотивації співробітників. Методики.
Мотивація персоналу та формування кар'єри. Що, як і в який період часу мотивує співробітника
Ознаки демотивації співробітників: як вони проявляються і що з ними робити?
Мотивація і лояльність. 7 рівнів лояльності. Формування залученості персоналу.
Управління співробітниками в складних ситуаціях
Управління конфліктами. Розбір помилки, проступку і інциденту
Як виявити і зупинити динаміку, запущену проти Вас. На чому вас «роблять», ніж «беруть», на що Ви «ведетесь».
Самосаботаж і опір з боку персоналу. Види опору і способи роботи.
Маніпуляції з боку підлеглих, 21 маніпуляція,контрманіпуляціі
«Повернення до життя» втратив мотивацію співробітника. Приборкання «незамінного». Робота з «зірками». Переговори з незадоволеним, воюючим, які чекали підвищення підлеглим.
Типологія і психологія складних підлеглих
Типи складних співробітників. Інструменти діагностики
Психологія проблемних співробітників Х, У, Z
Особливості управління кожним типом
Етапи переходу від результативного співробітника в "складного" і навпаки
Особливості Управління складними співробітниками в різних ситуаціях. Практика
Стратегії взаємодії в різних ситуаціях. Практикум
Робота з відповідальністю в рамках постановки цілей і завдань
Види і способи контролю для складних співробітників
Наскрізна робота з мотивацією
Управління ставленням до роботи
Робота з психологічним настроєм
Виявлення та коригування проблемних зон
Повернення "до життя"
