Технічна підтримка сайту:
 |
| |
info@training.ua |
Jobs.ua рекомендує переглянути:
|
Кращі тренінгові компанії на порталі
Как выйти за рамку проблемы
Для того, чтобы решить проблему и достичь желаемого результата (цели), необходимо выйти за рамки, которые мы сами, или наше окружение строит вокруг нас.
Папа хороший
Оптимизм – это недостаток данных
Представьте себе такую картину. Владелец компании из последних сил взбирается на гору, таща на себе всю компанию.
Нереальная картина? Вы уверены? Давайте посмотрим на среднестатистическую компанию, где владелец совмещает функции учредителя и директора.У кого в этой компании «болит голова» из-за низкой рентабельности и отсутствия прибыли? Кто вдохновляет «команду», кто готов работать без выходных, и помимо основных обязанностей первого руководителя еще тянет на себе работу, по меньшей мере, с полдюжины должностей? Кто затыкает собой все дыры, и является универсальным «решателем» проблем, большую часть из которых создают его же подчиненные? Ответ – владелец. А как владелец получает свою зарплату владельца, т.е. дивиденды? Правильно, по остаточному принципу, т.е. остаток этот если и существует, то только на бумаге. Другими словами, самый важный сотрудник компании оказывается самым демотивированным. Пытаясь как-то справиться с ситуацией, когда финансовое проблемы компании и отрицательный баланс является исключительно проблемой владельца, учредитель периодически взывает к топам, апеллируя к их корпоративному боевому духу, угрозе банкротства, и тому, что «все окажемся на улице». Некоторые из Топов понимающе кивают головами, но положение дел не меняется. Владелец предлагает начать экономить на всем, предлагает решения, которые почему-то не подхватывают все Топы и «в одном порыве». И тогда у владельца опускаются руки. НО…
У нас учатся те, кто хочет отвечать за свои результаты в бизнесе.
«Наше бизнес – образование зачастую больше похоже на тюнинг старой модели автомобиля: новые детали навесили, а ехать он все равно не может…потому, что цели не те»,- говорит Сергей Александрович Щенников, ректор Международного института менеджмента ЛИНК, почетный доктор Открытого университета Великобритании.
Что же такое современное постиндустриальное бизнес – образование? Смена парадигм или хорошо забытое старое… Чему, как и кто должен учить современный бизнес?
Продающий образ
Умение передать образ заказываемого клиентом товара – навык, без которого продажа по телефону может стать для продавца тяжелым и неблагодарным делом.
Каким образом презентуемый клиенту товар может стать для него желанным еще до того, как он увидит, услышит и подержит его в руках? Другими словами, как сделать так, что бы телефонные провода перестали быть помехой для ваших продаж?
Специалист по телефонным продажам, желающий быть результативным, может опереться на особенности восприятия клиента:
|
