Технічна підтримка сайту:
 |
| |
info@training.ua |
Jobs.ua рекомендує переглянути:
|
Кращі тренінгові компанії на порталі
Как вернуть клиента, чтобы сделать продажу и увеличить прибыль магазина
Если клиент уходит, не сделав заказ, то в следующий раз мы можем предложить ему, или другому, то, что подойдет и продажа состоится. Но только в том случае, если мы будем точно знать, что же надо предложить.
Значит, надо точно знать, по какой причине клиент не сделал заказ/покупку.
Цели и задачи коммерческого процесса. Какова роль собственника-руководителя в этой схеме?
Возможно в вашем бизнесе уже работает коммерческий отдел. А может, у вас пока его нет. И в том и в другом случае вам нужно принять решение — необходимо ли вам выстраивать системный коммерческий процесс. Предлагаем вам поразмышлять на эту тему вместе с Татьяной Ковальчук.
Сегодня Татьяна обращается к собственникам и коммерческим директорам и говорит о том, что нужно знать о коммерческом процессе, даже если вы в нем единственный участник.
Прочитав статью вы узнаете, почему коммерческий процесс это бизнес в бизнесе, какую роль он выполняет и что должен обязательно сделать собственник для развития своего бизнеса.
Ждем ваших вопросов и комментариев к статье.
Как сегодняшняя ситуация отражается на состоянии малого и среднего бизнеса
Ситуация в малом и среднем бизнесе у нас сейчас схожа с ситуациями больших серьезных кризисов. Основная проблема в том – что компании МСБ не очень-то системны в том, как получать клиента. Они не уделяют много внимания комплексу продвижения, рекламы и продажи. В лучшем случае у них присутствуют продажи.
Клиент-ориентация
Наверняка, каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с невежеством со стороны официантов, продавцов, парикмахеров, администраторов и других представителей сферы обслуживания…
Клиентам это, несомненно, портит настроение, заведению – репутацию, а для собственника или администратора ресторана часто становится самой большой проблемой. Как же привить своему персоналу любовь к клиенту? Советами развития клиент-ориентированного подхода делится бизнес-тренер, коуч Консалтинговой группы "Живое Дело", Вера Шацкая.
|
