Продающий образ
Умение передать образ заказываемого клиентом товара – навык, без которого продажа по телефону может стать для продавца тяжелым и неблагодарным делом.
Каким образом презентуемый клиенту товар может стать для него желанным еще до того, как он увидит, услышит и подержит его в руках? Другими словами, как сделать так, что бы телефонные провода перестали быть помехой для ваших продаж?
Специалист по телефонным продажам, желающий быть результативным, может опереться на особенности восприятия клиента:
