Технічна підтримка сайту:
 |
| |
info@training.ua |
Jobs.ua рекомендує переглянути:
|
Кращі тренінгові компанії на порталі
Решение конфликтных ситуаций в сфере HoReCa
Ни для кого не секрет, что сфера HoReCa разрастается и развивается сегодня в Украине с неимоверной скоростью. На носу проведение футбольного чемпионата мирового значения – евро 2012, и с этим связана активная подготовка заведений массового питания, отдыха и развлечений к приему иностранных гостей и клиентов.
Скрытый доход компании: где «теряются» деньги владельца»
«У него необычная профессия:
он успевает найти вещи раньше,
чем люди успевают их потерять»,
- Франк Карсон
Консультируя множество компаний в области управления персоналом, я обнаружил любопытнейший факт: большинство владельцев не верят, не хотят поверить, или стараются не смотреть на то, что персонал их компаний ворует у них деньги.
СКРИПТИ НЕ ПРАЦЮЮТЬ?
Ми з Ігорем працюємо зі сферою продажу сукупно понад 40 років. Якщо точніше, то він 27, а я 15.
І чи не на кожному тренінгу хтось із учасників обов'язково каже, що скрипти не працюють. Причому таку думку транслюють як новачки, так і досвідчені фахівці, і навіть часом керівники.
«Я завжди чую, коли менеджер говорить по скрипту, - сказала нам днями учасниця практикуму з продажу. – І хочу тільки одного, якнайшвидше покласти трубку».
Згодні з озвученою думкою? Тоді для вас є цікавий факт: усі продавці працюють по скрипту! Навіть якщо не здогадуються про це.
|