Технічна підтримка сайту:
 |
| |
info@training.ua |
Jobs.ua рекомендує переглянути:
|
Кращі тренінгові компанії на порталі
Специалист По Продажам - Самая Лучшая Профессия!
Говоря о продажах нельзя не сказать о перспективах. Дело в том, что мы живем в 21 веке, появляются новые товары, торговые компании растут как грибы после дождя, в обществе появляются новые потребности, при этом люди уже могут позволить себе многое. Все мировые специалисты сходятся во мнении, что наступила эра продавцов, до этого у нас была эра технического прогресса, эра развития высоких технологий, и лучшие места на Олимпе успеха займут специалисты по продажам, люди умеющие продавать.
Клиент-ориентация
Наверняка, каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с невежеством со стороны официантов, продавцов, парикмахеров, администраторов и других представителей сферы обслуживания…
Клиентам это, несомненно, портит настроение, заведению – репутацию, а для собственника или администратора ресторана часто становится самой большой проблемой. Как же привить своему персоналу любовь к клиенту? Советами развития клиент-ориентированного подхода делится бизнес-тренер, коуч Консалтинговой группы "Живое Дело", Вера Шацкая.
Заговори, и я скажу кто ты!
Переговоры, презентации, выступления, совещания, интервью, телефонные звонки... Наша деловая жизнь изобилует большим количеством разноплановых коммуникаций.
При этом важно как уметь излагать свои мысли ясно и логично, так и использовать весь арсенал своего голосового аппарата.
Хорошо поставленный голос и верно подобранная интонация могут оказать дополнительное воздействие на собеседника. И, соответственно, неприятный голос может сыграть злую шутку в самый неподходящий момент, и даже стать «самым слабым звеном» вашего имиджа.
Согласно исследованию Альберта Меграбяна, впечатление о человеке на 55 % зависит от его мимики и жестов, на 38% – от голосовых характеристик и только на 7% – от содержания сообщения. Поэтому недооценивать влияние голосового инструментария на нашу карьеру не стоит.
|
