Технічна підтримка сайту:
 |
| |
info@training.ua |
Jobs.ua рекомендує переглянути:
|
Кращі тренінгові компанії на порталі
Встаем на проектные рельсы
Некоторые руководители характеризуют управление проектами как форму современного искусства, произвольный набор идей и принципов, позволяющих преодолевать возникающие в повседневной деятельности трудности.
Однако, как показывает российская практика, далеко не каждому руководителю удается осуществить задуманные планы с помощью данного подхода. Белорусский бизнес в этом плане еще более уязвим, но интерес к проектному управлению нарастает день ото дня.
Чтобы в некоторой степени удовлетворить интерес наших читателей к данной области менеджмента, мы задали самые животрепещущие вопросы нашему гостю из Москвы Михаилу Рыбакову.
Менеджмент качества: зачем, что и как
Авторы
• Михаил Юрьевич Рыбаков - бизнес-консультант, бизнес-тренер, директор по развитию, соучредитель компании «Just Consulting»
В менеджменте качества с 2002 года, проводит консалтинг и тренинги с 2000 года (отзывы клиентов, официальные отзывы)
Обучил качеству более 500 человек в таких компаниях как BEKO, BeeLine, Corbina Telecom, ЮКОС НК и др.
•Александр Леонидович Шмайлов - ведущий тренер-консультант по менеджменту качества, руководитель направления «Управление качеством» компании «Just Consulting»
В менеджменте качества с 1995 года, в том числе в таких компаниях как Daimler-Benz/Mercedes Benz Avtomobili, Trocal, KBE, TUV EC, Business Process LLC, Volvo Truck Corporation Russia, Sawatzky, Kuhne+Nagel LLC Russia, Moscow Business School и др.
Большой опыт создания систем менеджмента качества и подготовки их к сертификации. Подготовил многих внешних и внутренних аудиторов.
Опыт работы в западных компаниях с 1992 года, в т.ч. в Германии.
Компания Just Consulting
Сайт: WWW.JUCO.RU
Телефон/факс: +7 (495) 22-55-470 (многоканальный)
Наша главная цель и миссия – повышение корпоративной и личной эффективности наших клиентов. Какие бы сложные задачи Вы ни ставили перед собой – мы всегда сможем оказать Вам помощь и поддержку.
В области менеджмента качества мы предоставляем нашим клиентам полный набор услуг:
• Создание и внедрение Системы менеджмента качества (СМК) на основе международных стандартов ISO 9001:2000, ISO TS 16949 и подготовка ее к международной сертификации
• Создание СМК не только ради получения сертификата, а для реального повышения эффективности Вашего бизнеса и получения положительных эффектов, описанных в статье
• Обучение Ваших руководителей и сотрудников современным методам и инструментам качественного управления на основе таких современных подходов как TQM, «Шесть сигм», «Toyota production system» (TPS/TPM) и других
• Создание системы «кружков качества», которая позволит Вашей компании выходить на новый уровень без существенных финансовых затрат и повышать лояльность и мотивация персонала
• Формирование и реальное внедрение в компании идеологии качества.
Так же мы можем быть полезны Вам и Вашему бизнесу по следующим направлениям:
• Стратегическое управление и оптимизация бизнеса
• Управление проектами
• Управление персоналом
• Управление операциями (запасами, закупками, производством)
• Развитие уровня сервиса, который Вы предоставляете своим клиентам
• Повышение уровня Ваших продаж
• Корпоративная и личная продуктивность
• Оценка Ваших ключевых менеджеров, развитие команды
• Обучение Вашего персонала
• И многое другое
По каждому направлению мы можем:
• Помочь Вам решить Ваши насущные задачи в режиме консалтинга
• Обучить Ваш персонал на тренингах и семинарах
• Совместить решение Ваших задач и индивидуальное обучение в режиме коучинга
Аннотация
Данная статья посвящена вопросам создания и внедрения системы менеджмента качества (СМК) в российской компании. Прочитав ее, Вы:
• Узнаете, какие выгоды получит Ваш бизнес от внедрения СМК
• Изучите современные виды СМК и сможете выбрать наиболее подходящую для Вас
• Сможете понять, как создать СМК в Вашей компании и подготовить ее к международной сертификации
Статья носит практический характер и основана на мировой практике и многолетнем опыте работы авторов в области качества в таких компаниях как:
• Западные: BEKO (завод в России), Daimler-Benz/Mercedes Benz Avtomobili, Trocal, KBE, TUV EC, Volvo Truck Corporation Russia, Kuhne+Nagel LLC Russia, и др.
• Российские: BeeLine, Business Process LLC, Corbina Telecom, Moscow Business School, Sawatzky, ЮКОС НК, и др.
Типы покупателей
Чтобы товар хорошо продавать, надо знать, кому ты его продаешь. Но как продавцу или менеджеру по продажам определить тип покупателя? Есть несколько методик. Самая простая из них определяет покупателя по темпераменту:
|
