Технічна підтримка сайту:
 |
| |
info@training.ua |
Jobs.ua рекомендує переглянути:
|
Кращі тренінгові компанії на порталі
Правила международного этикета, которые нужно знать каждому
Многие согласятся с тем, что правила современного этикета нужно знать представителям многих слоев общества, от бизнесмена до домохозяйки. Однако если вы ведете бизнес и, тем более, международный бизнес, то без хороших манер никак не обойтись. Поэтому, чем больше Вы почерпнете информации о стране-партнере и, соответственно, правилах международного делового этикета, тем больше у Вас будет шансов на успех.
Фантом информации и потенциал коммуникации
Наш мир полон фантомов. Один из них – так называемая «информация». Не понятно, как и когда аббревиатура «IT» (Information Technologies) сменила гораздо более понятную и корректную «обработку данных» (Data Processing), но с тех пор мы, кажется и вовсе забыли, что далеко на всякий сигнал передает сообщение, не всякое сообщение несет какую либо информацию, и не всякая информация кому ни будь нужна. Между тем, эффективность информационных процессов в значительной мере предопределяет эффективность использования любых ресурсов. Особенно – ресурса синергии. Информирование – это важный атрибут взаимодействия организмов. Взаимодействие – основа взаимоСОдействия, направленного на получение фокусированного конечного результата (П.Анохин). Это взаимоСОдействие должно реализовываться как на уровне организации в целом, так и на уровне межличностных отношений менеджеров со всеми теми, поведение которых для них не безразлично. Информационные процессы пронизывают и скрепляют организацию во всех направлениях, как внутри, так и извне. Или разваливают ее…
Время невозможных возможностей
Социальная ловушка – дилемма, в которой действия,
сиюминутно привлекательные для каждого из участников,
с течением времени оказываются затратными для всех,
становятся отдаленной коллективной потерей.
Социальное укрытие – дилемма, в которой действия,
сиюминутно непривлекательные для каждого участника,
с течением времени оказываются коллективно выгодными.
«Введение в социальную психологию»
Применение кросс-культурного подхода в SPA-обслуживании
Уважаемые, все интересующиеся! Хочу поделиться информацией, полученной ходе тренинга по обслуживанию в SPA-комплексах, проводимого в январе у нас в Крыму Dr. Shephan Telen. Пару слов о тренере: имеет колоссальный опыт как по операционному управлению в гостиницах, так и СПА, излагает информацию доступно, последовательно, с некой долей юмора, что достаточно необычно для австрийца. Лично я получила огромное удовольствие и освежила уже подзабытые знания по обслуживанию иностранных гостей в разрезе их таргетирования на Крым.
|
