Разумная программа лояльности — путь к увеличению продаж
Рынок очень динамичен, покупатели постоянно становятся более рациональными в выборе товара, а их подход к покупкам имеет тенденцию постоянно меняться, учитывая разные факторы, среди которых очень важным является экономический. Современные условия уже отразились на розничной торговле и ритейлеры пересмотрели или пересматривают концепцию работы, чтобы удержать покупателя. Но что необходимо предпринять?
Секретом с TradeMaster.UA о том, как удержать покупателей и в каком направлении нужно двигаться, делится эксперт с более чем 15-летним опытом работы в розничных сетях на рынках Украины, Польши, Казахстана, России, Молдовы Дмитрий КОССЕ.
Болезни руководителей. Часть 2
Я продолжаю начатую в первой части классификацию менеджерских болезней. Напомню, в первой части мы рассмотрели фаворитоманию и избраноманию, сегодня же я поделюсь с вами своими определениями стахановизма, волюнтаризма и близорукости директорской.
