Місто проведення:
Харків
Категорія:
Продажі
Тренінгова компанія:
Парадигма высоты
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
ул. Алчевских (Артема), 8; офис 1
Напрямок навчання:
-
Мистецтво роботи з клієнтами
Вартість:
1500
Аудиторія:
- работающие менеджеры по продажам, торговые представители, продавцы-консультанты, работники колл-центров;
- желающие работать в продажах, но не имеющие опыта.
Опис тренінгу
Цель мероприятия:
обучение, совершенствование и мотивация осуществления больших продаж
Програма тренінгу:
Занятие 1 - Введение в должность. Подготовка и планирование. Постановка целей.
- Терминология отдела продаж.
- Принципы построения бизнеса.
- Методика принятия должности.
- Планирование работы МП в цифрах.
- Подготовка МП перед рабочим днем.
- Образ уверенного человека — основа успешности менеджера.
- Постановка краткосрочных и долгосрочных целей.
Занятие 2 - «Холодные» и «горячие» звонки. Установление контакта по телефону
- «Холодные» звонки.
- «Горячие» звонки. Что делать, чтобы клиент не сорвался.
- Назначение встречи.
- Скрипты телефонных переговоров.
- Типы собеседников
- Алгоритм установления контакта с секретарем. Эффективные методики прохода секретаря.
- Цели установления контакта с ЛПР.
- Алгоритм установления контакта ЛПР. Правила и распространённые ошибки и их решение.
Занятие 3 – Выявление потребностей. Цена и ценность.
- Алгоритм продажи.
- Техники управления разговором.
- Техника СПИН.
- Воронка вопросов.
- Особенности восприятия цены клиентом.
- Различия в понимании «цены» и «ценности» услуги/товара.
- Продажа ценности
Занятие 4 – Презентация по потребностям клиента. Типы клиентов.
- Презентация, как следствие выявленных потребностей.
- Структура презентации ХПВ.
- Типология клиентов по способам восприятия.
- Как работать со сложными/конфликтными клиентами.
Занятие 5 - Работа с вопросами и возражениями. Продажа.
- Работа с вопросами и возражениями.
- Техники завершения продажи.
Занятие 6 – Анализ работы МП. Самоанализ.
- Оценка собственной эффективности.
- Оценка новых возможностей.
- Оценка ошибок.
- Экзамен – коучинг
- Выпуск – вручение сертификатов
Додаткова інформація:
После окончания обучения и успешной сдачи экзамена:
- Сертификат;
- Помощь в карьерном росте для работающих
и/или рекомендации при трудоустройстве для соискателей.
Профессионализм в продажах – обеспеченное будущее!
Количество мест ограничено, поэтому забронируйте себе место!
Будьте впереди своих конкурентов уже на старте!
Стоимость одного занятие -250 грн., курса-1500 грн.,
при предоплате за весь курс сразу - скидка -300 грн.
