Місто проведення:
Дніпропетровськ
Категорія:
Продажі
Тренінгова компанія:
Investi
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
г. Днепр (Днепропетровск), ул. Троицкая 21 г. Время тренинга с 9.00 до 19.00. Регистрация по телефону: +38 (098) 211-35-38;
+38 (050) 437-59-01.
Напрямок навчання:
-
Активні продажі
Вартість:
950 грн.
Аудиторія:
Сотрудники компании, принимающие непосредственное участие в продаже продукта/товара/услуги.
Опис тренінгу
==Цель программы==
* Определить природу появления возражений в процессе продаж.
* Создать и отработать на практике уникальный алгоритм работы с возражениями.
* Приобрести навыки, позволяющие обработать любое возражение и переформатировать его в выгоду для покупателя.
* Увеличить объём продаж компании за счёт снижения количества отказов со стороны покупателей.
==Планируемый результат для участников==
* Практическое освоение методов взаимодействия с клиентом при возникновении возражения.
* Приобретение эффективных методик обработки любого возражения в преимущество и выгоду для покупателя.
==Планируемый результат для компании==
* Увеличение объёмов продаж за счёт эффективной работы «продажников» в торговых точках.
* Сокращение затрат на логистику за счёт увеличения «средней суммы накладной» в торговой точки.
* Увеличение темпов развития бизнеса за счёт увеличения объёмов продаж.
Програма тренінгу:
1. Природа возражений и сопротивлений
* Роли сопротивлений и маски, которые носят покупатели.
* Отличие возражения от сопротивления.
* Возражение, как очередной этап продажи.
2. Причины появления возражений
* Ошибки в работе продавца, приводящие к возражению.
* «Центр принятия решений» в голове покупателя.
* Типы клиентов и их типичные возражения.
3. Подготовка к работе с возражениями
* Ложное возражение.
* Истинное возражение.
* Объективная причина – приговор или возможность для осуществления продажи?
* Методики отличия истинного возражения, от ложного возражения.
* Активное слушание – залог успешной работы с возражением.
4. Работа с возражениями и сопротивлениями
* Алгоритм работы с возражениями.
* Методы работы с сопротивлениями.
* Стандартные формы обработки возражений: «Логический способ», «Эмоциональный способ», «Метафоры», «Поговорки и пословицы», «Бумеранг» и др.
* Частные методы обработки возражений.
5. Работа с распространёнными возражениями
* Мне это не интересно.
* Мы работаем с другими.
* Дорого! Я беру дешевле.
* Мне нужно подумать.
Додаткова інформація:
Стоимость инвестиции включает:
* 30% - теории, 70% - практики – что позволяет участникам выйти с отработанными навыками и приобретёнными инструментами для внедрения их в свою область бизнеса;
* 7 часов (целый день с 10.00 до 18.00) – интерактивной работы на тренинге;
* информационный блокнот - для работы участников на тренинге, также он станет прекрасным напоминанием о материале в дальнейшем;
* кофе-паузы – время для отдыха, перекуса и общения с участниками мероприятия;
* именной сертификат, который будет свидетельствовать о прохождение бизнес-тренинга, дополнит профессиональное резюме и украсит рабочее место.
