Реєстрація     Вхід
Training.ua

Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж

відкритий тренінг від компанії УкрТренинг, учебный центр, продажі на Training.ua
Категорії

Маркетинг і просування
Управління персоналом
Комунікаційні тренінги
Продажі
Тренінги особистості
Галузеві тренінги
Менеджмент
Для тренерів



Розділи

Тренінги
Корпоративні програми
Конференції
Семінари
Конференц зали в оренду
Тренінгові компанії
Статті
Новини


Технічна підтримка сайту:

+38(044) 451-42-23
  info@training.ua

Jobs.ua рекомендує переглянути:


Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж



Місто проведення: Київ 
Категорія: Продажі
Тренінгова компанія: УкрТренинг, учебный центр
Найближчі дати проведення тренінгу:
20.02.2020 - 21.02.2020
05.03.2020 - 06.03.2020
14.03.2020 - 15.03.2020
19.03.2020 - 20.03.2020
02.04.2020 - 03.04.2020
11.04.2020 - 12.04.2020
23.04.2020 - 24.04.2020

Місце проведення тренінгу:


г. Киев, ул. Шота Руставели, д. 31-Б, оф. 17. Ближайшее метро: "Площадь Льва Толстого", "Палац спорту".

Напрямок навчання:


- Активні продажі

Вартість:

4680 грн.

Аудиторія:


менеджеры по продажам, менеджеры по привлечению клиентов, а также все, кто желает овладеть техниками привлечения и продаж.

Опис трениігау


Задачей тренинга является формирование у сотрудников, непосредственно работающих с клиентами, таких умений как: установление эффективных коммуникаций, привлечение и удержание клиентов, овладение техникой продажи, предоставление консультации клиентам, умение работать с жалобами клиента, владение техниками решения конфликтных ситуаций и др.

Програма тренінгу:


План:
1. Основы клиентской работы компании.
1.1. Основные задачи клиентского бизнеса (привлечение, удержание, развитие клиента)
1.2. Отличие обслуживания от продажи
1.3. Отличие продажи товара от продажи услуги
1.4. Особенности работы с клиентами различных сегментов
1.5. Работа с потенциальными клиентами. Привлечение
1.6. Работа с постоянными клиентами. Поддержание лояльности.
2. Классификация клиентов по уровню взаимоотношений
2.1. Потенциальные клиенты.
2.2. Постоянные клиенты и их сопровождение.
2.3. Поводы напоминания постоянным клиентам о компании с целью поддержания лояльности.
2.4. Прецедентные клиенты
2.5. Понятие «воронка продаж»
3. Подготовка к работе с клиентом и продаже услуги
3.1. Профессиональная подготовка. Профессиональное знание продукта/услуги.
3.2. Анализ деятельности конкурентов с целью выявления конкурентных преимуществ вашего предложения.
4. Активный поиск и привлечение клиентов
4.1. Способы привлечения потенциальных клиентов.
4.2. Формирование базы потенциальных клиентов.
5. Пять этапов продажи
5.1. Установления контакта. Создание благоприятного впечатления в начале общения с клиентом
5.2. Выявление потребности клиента. Техники уточнения и активного слушания.
5.3. Презентация товара/услуги с точки зрения пользы для клиента. Конкурентные преимущества компании, услуги и продавца
5.4. Работа с возражениями клиента. Выяснение сути возражения. Возражения против цены
Возражения против самой компании
5.5. Приемы завершения продажи
Практические упражнения по составлению и отработке речевых модулей: отработка представления и приветствия по телефону, отработка презентации услуги, работы с возражениями клиента, отработка завершения контакта с клиентом
6. CRM – Customer Relationship Management – Управление взаимоотношениями с клиентами
6.1. Возможности CRM
6.2. СRM как средство прямых продаж

Информация о тренере:
Елена Барыбина – бизнес-тренер, кандидат педагогических наук – является автором и ведущей тренингов и учебных курсов по повышению личной эффективности, продажам услуг, работе с клиентами. Имеет 3-летний опыт работы в должности бизнес-тренера коммерческого банка, в том числе опыт продаж банковских услуг и привлечения на обслуживание в банк клиентов малого и среднего бизнеса. Кроме того, имеет более чем 5-ти летний личный опыт работы в сфере продаж услуг (B2B, B2C) в должности руководителя подразделения.
В основу авторских программ тренингов положен многолетний опыт работы в сфере обучения, как в должности бизнес-тренера финансовой структуры, так и в должности руководителя подразделения продаж.

Отзывы участников предыдущих тренингов:
• «Все очень понравилось. Тренер организовала уютную атмосферу, в которой было приятно работать. Все было рассказано доступно для понимания» (Мариам, Киев)
• «С радостью посетила бы еще несколько тренингов» (Ирина, Киев)
• «Спасибо. Все понравилось» (Владимир, Киев)
• «Все сподобалося!» (Олена, Київ)
• «Все супер! Атмосфера хорошая, вкусный кофе, тренер – отличный профессионал» (Алексей, Киев)
• «Спасибо! Очень поучительно» (Юлия, Киев)
• «Тренер працює чудово. Получив багато корисної інформації для розвитку підприємства» (Сергій, м. Снятин)
• «Познавательно, интересненько, хорошая атмосфера» (Константин, Белая Церковь)
• «Все понравилось. Уютная атмосфера. Материал усваивается легко. На тренинге все четко и лаконично» (Олег, Киев)
• «Все очень понравилось. Буду советовать своим коллегам» (Игорь, Белая Церковь)
• «Спасибо. Полезно. Будем применять на практике» (Маргарита, Киев)
• «Приятная атмосфера, располагающий к себе тренер, хорош усваивается информация» (Людмила, Чернигов)
• «Приятная атмосфера, доступно преподнесенная информация» (Анна, Чергнигов)
• «Мое первое посещение подобных тренингов, очень продуктивно для меня, приятно, что используется индивидуальный подход» (Вадим, Чернигов)
• «Организовано на достойном уровне, могу рекомендовать» (Богдан, Чернигов)
• «Замечательный тренер, комфортные условия проведения тренинга» (Никита, Киев)
• «Все очень информативно и интересно» (Алина, Киев)
• «Тренінг добре побудований із практичними блоками і побудовою правильного продажу» (Інна, Київ)

Додаткова інформація:


Продолжительность тренинга: 2 дня, 16 акад. часов. Начало тренинга в 10.00, окончание в 16.30. По окончании тренинга участники получат СЕРТИФИКАТ.
Стоимость обучения: 4680 грн. для одного участника. В стоимость обучения входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, кофе-паузы, обеды, посттренинговая консультационная поддержка.
Подать заявку на участие в семинаре можно, позвонив по телефону (044) 466 38 38; (067) 214 80 14; (095) 362 45 66, или по e-mail: office@ukrtrening.in.ua .
Предварительная регистрация обязательна.
Место проведения: г. Киев, ул. Шота Руставели, д. 31-Б, оф. 17. Ближайшее метро: "Площадь Льва Толстого", "Палац спорту".

  ТРЕНЕРИ  

Барыбина Елена

бизнес-тренер, кандидат педагогических наук – является автором и ведущей тренингов и семинаров по продажам, работе с клиентами, управлению персоналом и повышению личной эффективности.


 





Наші проекти:

Jobs.ua - Робота в Україні Srochno.ua - Терміново Потрібні Pro-robotu.ua - Пропоную Роботу
Vakansii.ua - Вакансії в Україні Resume.ua - Резюме в Україні Personal.ua - Підбір персоналу
Profi.ua - Посадові Інструкції Jobsite.com.ua - Знайти Роботу ArendaZala.com.ua - Конференц зали

2008-2020 © ТОВ "Робота Плюс". При використанні матеріалів ресурсу гіперпосилання на training.ua обов'язкове. Адміністрація ресурсу може не поділяти точку зору авторів матеріалів і не несе відповідальності за достовірність інформації, яку розміщують користувачі.