Місто проведення:
Київ
Категорія:
Продажі
Тренінгова компанія:
Professional Trainings
Найближчі дати проведення тренінгу:
Напрямок навчання:
-
Мистецтво роботи з клієнтами
Аудиторія:
Целевая аудитория:
Продавцы-консультанты салонов одежды и аксессуаров.
Опис тренінгу
Цели тренинга:
Научиться правильно работать с разными психотипами покупателей.
Научиться подбирать одежду под разные типы фигуры покупателей.
Научиться подбирать цветовую гамму для всех типов внешности.
Завоевать доверие покупателя и лояльность к компании.
Сформировать базу постоянных клиентов.
Продавать эффективнее, больше и с удовольствием!
Програма тренінгу:
На тренинге участники научатся:
Предлагать клиенту отличное обслуживание и консультацию эксперта по подбору одежды.
Подбирать вместе с клиентом подходящие фасоны и цвета.
Использовать инструменты общения с разными типами клиентов.
Приветствовать клиента и начинать диалог, используя примеры лучших бутиков.
Задавать правильные вопросы. Преодолеть страх общения.
Красиво презентовать товар и делать комплименты.
Находить аргументы и альтернативы при возражениях и сомнениях клиента.
Завершать консультацию продажей.
Находить конструктивные решения конфликтных ситуаций, сохранять лояльность клиента.
Дарить положительные эмоции каждому покупателю!
Методы, используемые на тренинге:
Мини-лекции.
Деловые игры.
Задания для выработки навыков.
Работа в фокус-группе.
Мозговые штурмы.
По итогам тренинга участники смогут:
С большей лояльностью и интересом относиться к своей работе.
Подбирать одежду как эксперт, консультировать клиентов на профессиональном уровне.
Использовать эффективные и проверенные методики продаж.
Увеличить объем продаж.
Решать любые сложные ситуации с клиентами.
Сформировать базу постоянных клиентов.
По итогам тренинга каждый участник получит:
Учебную тетрадь с методиками продаж и подбора одежды.
Додаткова інформація:
Дополнительная информация:
Продолжительность тренинга - 1 день (9 часов).
Документ об окончании - сертификат.
Свяжитесь с нами, и мы вышлем Вам более подробную программу тренинга!
Будем рады видеть Вас на тренинге!
Отзывы о тренинге:
"Тренинг прошел на одном дыхании. Много новой информации, очень интересно, динамично, много примеров. Завтра же начну применять полученные знания!"
Татьяна Зозуля
"Тренинг позволил понять, какие ошибки я допускала при выборе одежды. Очень полезная информация! Мне было сложно общаться с клиентками и вмешиваться в процесс выбора одежды, теперь я чувствую себя гораздо уверенней, знаю, как построить взаимодействие и профессионально консультировать"
Сюзанна Немерович
"Я очень рада, что посетила тренинг! Для меня было очень полезным узнать о современной технологии продаж, поняла, что я делала неправильно. Узнала о типах фигуры и внешности и как правильно подбирать одежду. Понравились игры, задания и видео ролики. Приятный тренер и дружелюбная атмосфера!"
Валентина Самойлова
