Місто проведення:
Львів
Категорія:
Продажі
Тренінгова компанія:
Окрыляем Успехом
Найближчі дати проведення тренінгу:
Напрямок навчання:
-
Мистецтво роботи з клієнтами
Вартість:
2400
Опис тренінгу
«Система продаж в гостиничном бизнесе».
1. Полный спектр основных и дополнительных услуг, представленных в туристическо-оздоровительном комплексе.
2. Создание системы продаж. Планирование финансовых показателей.
3. Профессиональные компетенции менеджера по продвижению услуг. Мотивация на выполнение плана.
4. Стандарты продаж услуг. Этапы продаж.
5. Установление индивидуального контакта и выявление потребностей.
6. Презентация и аргументация в ходе предложения услуг.
7. Психологические особенности общения при продаже услуг.
8. Оценка результативности (с точки зрения менеджера и с точки зрения гостя). Создание программ лояльности.
