Регистрация    Вход
Training.ua

Продажа ювелирных изделий.Техники работы с покупателем

открытый тренинг от компании Business-Art, продажи на Training.ua
Категории

Маркетинг и продвижение
Управление персоналом
Коммуникационные тренинги
Продажи
Тренинги личности
Отраслевые тренинги
Менеджмент
Для тренеров



Разделы

Тренинги
Корпоративные программы
Конференции
Семинары
Аренда конференц-зала
Каталог тренинговых компаний
Статьи
Новости


Техническая поддержка сайта:

+38(044) 451-42-23
  info@training.ua


Возможно Вас заинтересует:

Работа в Киеве на Jobs.ua!

Работа в Одессе на Jobs.ua!

Работа в Днепре на Jobs.ua!

Работа во Львове на Jobs.ua!

Работа в Харькове на Jobs.ua!

Работа водителем на Jobs.ua!

Работа поваром на Jobs.ua!

Работа продавцом на Jobs.ua!

Работа менеджером на Jobs.ua!

Работа грузчиком на Jobs.ua!

Работа секретарем на Jobs.ua!

Работа барменом на Jobs.ua!

Работа бухгалтером на Jobs.ua!

Классификатор профессий на Jobs.ua!

Продажа ювелирных изделий.Техники работы с покупателем



Город проведения: Киев 
Категория: Продажи
Тренинговая компания: Business-Art
Ближайшие даты проведения тренинга:

Направления обучения:


- Искусство работы с клиентами

Стоимость:

2500

Аудитория:


Продавцы ювелирных магазинов, старшие продавцы, директора магазинов, корпоративные бизнес-тренеры.

Описание тренинга:


После прохождения обучения участник данного тренинга сможет:
• Увеличить объемы продаж за счет повышения эффективности профессиональных действий
• Улучшить качество обслуживания покупателей
• Обеспечить рост количества постоянных и лояльных покупателей
• Формировать положительный образ торговой марки/магазина
• Ускорить рост профессионального уровня
• Увеличить мотивацию профессиональной деятельности

Программа тренинга:


Искусство продажи ювелирных украшений. Продажа глазами продавца и покупателя
• Определение продажи
• Продавец ювелирных изделий как профессия
• Пирамида покупки. Продажа глазами покупателя
• Этапы продаж. Продажа глазами продавца
• Новая модель процесса продаж

Встреча покупателя в ювелирном магазине. Установление контакта
• Установление контакта с покупателем
• Встреча покупателя. Низкая и высокая загрузка
• Техники подключений
• Речевые средства общения
• Что способствует активному общению
• Запреты делового общения

Выявление потребностей покупателя
• Самое важное в анализе потребностей при покупке ювелирного изделия
• Активное слушание и эмпатия. Приемы активного слушанья
• Вопросы для выявления потребностей
• Техника опроса «Воронка»
• Техника SPIN

Презентация ювелирных изделий
• Почему клиент должен быть доволен
• Мотивы приобретения ювелирных изделий
• Правила успешной презентации ювелирных изделий
• Правила этики и безопасности при презентации ювелирных изделий
• Общие правила грамотной аргументации
• «Бутерброд» процесса продаж
• Основные правила убеждения
• Техника презентации ХПВ

Работа с возражениями. Продажа ювелирного изделия
• Типы возражений
• Способы ответить на возражение
• Пошаговая схема работы с возражениями. Превращение возражения в вопрос
• Пять ошибок, которых следует избегать в процессе продажи
• Условия завершения продажи
• Сигналы о готовности к покупке

Конкурентный маркетинг
• Товарный и клиенториентированный подход к продажам
• Понятие «сервис»
• Соотношение критериев «знание»/ «отношение» в конкурентном маркетинге
• Анализ выгод при покупке ювелирного изделия в вашем магазине
• Цели продавца по SMART. Сопоставление потребностей покупателя и возможностей компании

Работа со сложными покупателями. Конфликтология в продажах ювелирных изделий
• Определение «конфликт» и «конфликтоген»
• Общие правила бесконфликтного поведения
• Правила бесконфликтного поведения
• Блок схема работы с конфликтным покупателем
• Работа с возвратами
• Сохранение лояльности покупателя
• Блок схема противодействия профессиональным стрессам на рабочем месте

Правила мерчендайзинга в ювелирном магазине
• Влияние выкладки ювелирных изделий на уровень продаж в магазине
• Правила выкладки ювелирных изделий по категориям
• Варьирование расположения ювелирных изделий на витринах
• Правила выкладки во время акций, скидок и праздничных распродаж
• Общие правила поддержания порядка витрин в магазине

Дополнительная информация:


Специализированный тренинг для продавцов ювелирных изделий!
Максимально наглядный, практичный, целенаправленный на данный сегмент рынка тренинг!
Программа адаптирована под открытый и корпоративный формат обучения

Составляющие тренинга:
30% - теория
70% - практика (ролевые игры, групповые задачи, работа в парах, видеосъемка практических упражнений)

  ТРЕНЕРА  

Шабетник Александр

Бизнес-тренер, Коуч
Руководитель консалтинговой компании Business-Art

Специализация:
• Проведение корпоративных и открытых тренингов по продажам и менеджменту
• Разработка и внедрение учебных и управленческих проектов

Показатели в цифрах:
...


 



2008-2019 © ООО "Работа Плюс" При использовании материалов ресурса гиперссылка на training.ua обязательна. Администрация ресурса может не разделять мнение авторов материалов и не несет ответственности за достоверность информации, которую размещают пользователи.