Регистрация    Вход
Training.ua

БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: описание, анализ, оптимизация, внедрение

открытый тренинг от компании "AC" Консалтинговая группа, менеджмент на Training.ua
Категории

Маркетинг и продвижение
Управление персоналом
Коммуникационные тренинги
Продажи
Тренинги личности
Отраслевые тренинги
Менеджмент
Для тренеров



Разделы

Тренинги
Корпоративные программы
Конференции
Семинары
Аренда конференц-зала
Каталог тренинговых компаний
Статьи
Новости


+38(044) 451-42-23
  info@training.ua



БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: описание, анализ, оптимизация, внедрение



Город проведения: Киев 
Категория: Менеджмент
Тренинговая компания: "AC" Консалтинговая группа
Ближайшие даты проведения тренинга:
06.12.2018 - 07.12.2018

Место проведения тренинга:


Владимирская, 79

Направления обучения:


- Система Менеджмента Качества

Стоимость:

7500 грн. (без НДС)

Аудитория:


собственники и руководители компаний;
топ-менеджмент;
руководители подразделений;
специалисты (бизнес-аналитики);
для тех, кто хочет расширить знания по теме;
для тех, кто хочет улучшить результаты работы своей компании.

Описание тренинга:


Бесплатные консультации по теме в течение 1 месяца.

Наш опыт работы:
16 лет опыта работы с бизнес-процессами
423 - создано итоговых моделей процессов
707 часов обучения по теме бизнес-процессов

Цель - ответить на большинство ключевых вопросов:
Как описать бизнес-процессы?
Как получить реальную модель бизнес-процессов?
Как выполнить анализ бизнес-процессов?
Как оптимизировать бизнес-процессы?
Как внедрить бизнес-процессы?
Как выделить основные бизнес-процессы?
Как осуществляется управление бизнес-процессами?
Ваш вопрос ...
Приходи! Мы ответим на все вопросы!


Преимущества нашей программы:
Построена по принципу "от простого к сложному"
Как для новичков, так и имеющих опыт работы с бизнес-процессами
Как для руководителей, так и для специалистов по бизнес-процессам
Составлена как пошаговый алгоритм внедрения процессного подхода
Учтены важные этапы, которыми часто пренебрегают
Рассматривает альтернативные подходы при внедрении
Большинство примеров из наших консалтинговых проектов
Образцы документов (ознакомление), только из нашей практики
Рассматриваются 6 ключевых стандартов отображения процессов
Большая часть подходов оптимизации бизнес-процессов
Модели и принципы совершенствования: TQM, LEAN, ISO
Мы помогаем выполнять переход на процессное управление

Программа тренинга:


1. ОСОБЕННОСТИ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА
1.1. Три версии одного бизнес-процесса
1.2. Кому принадлежат знания? Организационные угрозы и последствия
1.3. С чем связаны проблемы организаций?
1.4. Достижение результатов. Отличия в подходах управления
1.5. Этапы развития основных концепций управления
1.6. Почему компании уделяют особое внимание бизнес-процессам?
1.7. Специфика взаимодействия сотрудников в компании

2. КЛЮЧЕВЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
2.1. Организация как система управления
2.2. Структура организации и механизмы координации
2.3. Недостатки функционального управления

3. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ КАК ОБЪЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ. БАЗОВЫЕ ПОНЯТИЯ
3.1. Термины и определения
3.2. Структура бизнес-процесса
3.3. Границы процесса
3.4. Классификация бизнес-процессов
3.5. Кросс-функциональные связи в сквозных процессах

4. ОСНОВЫ ПРОЦЕССНОГО УПРАВЛЕНИЯ (BPM)
4.1. Ключевые концепции
4.2. Преимущества использования процессного управления
4.3. Главные причины внедрения процессного подхода
4.4. Модель «Иерархия создания ценности»
4.5. Процессная иерархия
4.6. Модели зрелости процессов организации
4.7. Алгоритм перехода компании на процессное управление

5. ПОДГОТОВКА К МОДЕЛИРОВАНИЮ
5.1. Определение целевого назначения
5.2. Выбор стандартов моделирования
5.3. Типичные способы распространения моделей
5.4. Разработка единых правил моделирования
5.5. Выбор программного обеспечения для моделирования процессов
5.6. Автоматизация бизнес-процессов и BPMS системы

6. ФОРМИРОВАНИЕ ЦЕЛОСТНОЙ СТРУКТУРЫ ПРОЦЕССОВ
6.1. Подходы при создании общей схемы процессов
6.2. Стратегия компании и оптимизация процессов
6.3. Выявление основных процессов организации
6.4. Построение общей схемы процессов

7. МОДЕЛИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ ПРОЦЕССОВ «КАК ЕСТЬ»
7.1. Целесообразность моделирования «как есть»
7.2. Моделирование «как есть»
7.3. Способы документации моделей
7.4. Консолидация и согласование моделей с участниками процессов
7.5. Контрольные функции при формировании целостной модели
7.6. Анализ фактической ситуации

8. БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО. ВИДЫ И ПРИМЕРЫ НЕПРОИЗВОДИТЕЛЬНЫХ ПОТЕРЬ

9. МОДЕЛИРОВАНИЕ «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
9.1. Конкретизация целей оптимизации
9.2. Критерии приоритетности по выбору процессов для оптимизации
9.3. Подходы к оптимизации в зависимости от уровня процессов
9.4. Принципы и методы оптимизации процессов

10. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПРОЦЕССОВ И ИХ ДЕКОМПОЗИЦИЯ
10.1. Измерение эффективности процесса
10.2. Требования к показателям бизнес-процессов
10.3. Характеристики показателей бизнес-процессов
10.4. Метод анализа выполнения показателей процесса

11. ФОРМИРОВАНИЕ РЕГЛАМЕНТОВ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
11.1. Отличия между ключевыми управленческими документами
11.2. Структура описания бизнес-процесса
11.3. Согласование «входов-выходов» процесса
11.4. Пример содержания Регламента бизнес-процесса

12. ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ
12.1. Принципы процессно-ориентированной организации
12.2. Алгоритм построения процессно-ориентированной организации
12.3. Ключевые роли в BPM. Встраивание в организацию и закрепление ответственности
12.4. Процессный совет. Центр компетенций BPM

13. ВНЕДРЕНИЕ НОВЫХ ПРОЦЕССОВ
13.1. Варианты внедрения новых процессов
13.2. Стратегии внедрения новых процессов
13.3. Определение требований к обучению
13.4. Учет ключевых факторов при внедрении процессов

14. МОДЕЛИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ
14.1. Циклы Деминга: PDCA и SDCA
14.2. Процессное регулирование

15. ВАРИАНТЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА В КОМПАНИИ

Дополнительная информация:


Длительность: 2 дня.
В стоимость входят кофе-брейки, работа консультанта и методический материал.
Выдается именной сертификат.

  ТРЕНЕРА  

БУЙВАЛЕНКО Александр

консультант по управлению


 


2008-2018 © ООО "Работа Плюс" При использовании материалов ресурса гиперссылка на training.ua обязательна. Администрация ресурса может не разделять мнение авторов материалов и не несет ответственности за достоверность информации, которую размещают пользователи.