Реєстрація     Вхід
Training.ua

Эффективные телефонные продажи. Эксперт (2 дня)

відкритий тренінг від компанії Украинская Консультационная Лига (UCL), продажі на Training.ua
Категорії

Маркетинг і просування
Управління персоналом
Комунікаційні тренінги
Продажі
Тренінги особистості
Галузеві тренінги
Менеджмент
Для тренерів



Розділи

Тренінги
Корпоративні програми
Конференції
Семінари
Конференц зали в оренду
Тренінгові компанії
Статті
Новини


Технічна підтримка сайту:

  info@training.ua

Jobs.ua рекомендує переглянути:


Эффективные телефонные продажи. Эксперт (2 дня)



Місто проведення: Дніпропетровськ  Донецьк  Київ  Сімферополь  Запоріжжя  Кременчук  Львів  Одеса  Харків 
Категорія: Продажі
Тренінгова компанія: Украинская Консультационная Лига (UCL)
Найближчі дати проведення тренінгу:

Місце проведення тренінгу:


ул.Крупской 4, ул.Уютная 15, ул.Успенская 21, ул.Декабристов 3

Напрямок навчання:


- Телефонні продажі
- Мистецтво роботи з клієнтами
- Ділове листування в продажах

Вартість:

2450 грн с человека

Аудиторія:


менеджеры туристических фирм, гостиниц, компаний, предоставляющих услуги населению, продавцы театральных касс, сотрудники отдела продаж компании, менеджеры по работе с ключевыми клиентами в сегменте В2В, сотрудники агентств, банков, полит. партий.

Опис тренінгу


В результате тренинга участники смогут:

* Освоить алгоритмы работы успешных менеджеров.
* Определять тип собеседника и строить разговор с учётом особенностей типа.
* Быстро вызывать доверие у собеседника при разговоре по телефону.
* Уверенно вести переговоры о цене.
* Экономить время и силы при общении по телефону.

Програма тренінгу:


Модуль 1. Особенности общения по телефону.

* Подготовка телефонных переговоров.
* Умение слушать себя и собеседника: слова, интонация, тембр, темп речи.
* Постановка цели самопрезентации.
* Привлечение внимания собеседника.



Модуль 2. Покупка/продажа. Цена и ценность. Мотивация к покупке

* Процесс покупки/продажи
* Продажа, ориентированная на покупателя
* Что такое цена и ценность? Отличия.
* Обоснование цены. Правила работы с ценой .



Модуль 3. Техники ведения переговоров

* Тактики ведения переговоров.
* Психологические ловушки.
* Отступление, управление переговорами.



Модуль 4. Возражения. Техника преодоления возражений. Скидки

* Работа с ценовыми возражениями (дорого и т.д.).
* Виды возражений.
* Пять шагов преодоления возражений.
* Правила работы со скидками.



Модуль 5. Техники убеждения, аргументации

* Принципы влияния.
* Техника закрытия, ориентированная на результат.


Модуль 6. Противостояние влиянию и манипуляции

* Определение манипулятивного поведения клиента.
* Алгоритм и техники манипуляции.
* Противостояние манипуляциям.
* Поддержание долгосрочных отношений с постоянными клиентами.

Додаткова інформація:


атьяна, м. Львiв | 23.11.2009, 13:48
1. Я отримала чiтку схему для роботи, по якiй можна надалi працювати I збiльщувати продажi. Також навчилась правильно будувати телефоннi розмови.
2. Я хочу пiдготувати сценарiй телефонних переговорiв, щоб поспiлкуватись з тими людьми, з якими я не мала можливостi поспiлкуватись ранiше .
3. Було чiтко систематизовано переговори, надано план дiй, який можна використовувати для вирiщення складних питань в робочiй та приватнiй камунiкацii.
----------------------------
Альберт, г. Киев | 23.11.2009, 13:49
1. Я узнал о методах совершения продаж по телефону и при личной встрече с клиентом.
2. В первую очередь, я буду применять методику переговоров с клиентами при личной встрече, а именно «работа с возражением».
3. Я узнал новые оригинальные методы ведения разговоров по телефону, узнал различные психотипы людей (клиентов), что дает мне более эффективно использовать свое время.
------------------------

  ТРЕНЕРИ  

Лагутин Андрей

генеральный директор Украинской Консультационной Лиги, бизнес-консультант в областях создания системы сбыта, стимулирования продаж, бизнес-тренер, эксперт в области трейд-маркетинга, продаж, переговоров, управления людьми и процессами, аналитик.
Жеребцов Андрей

коммерческий директор UCL, бизнес-тренер, эксперт в области ораторского искусства, построения команд, мотивации, организации продаж (FMCG, банковская сфера, строительство, производство), бизнес-консультант.


 





Наші проєкти:

Jobs.ua - Робота в Україні Srochno.ua - Терміново Потрібні Pro-robotu.ua - Пропоную Роботу
Vakansii.ua - Вакансії в Україні Resume.ua - Резюме в Україні Personal.ua - Підбір персоналу
Profi.ua - Посадові Інструкції Jobsite.com.ua - Знайти Роботу ArendaZala.com.ua - Конференц зали

2008-2022 Робота Плюс®. При використанні матеріалів ресурсу гіперпосилання на training.ua обов'язкове. Адміністрація ресурсу може не поділяти точку зору авторів матеріалів і не несе відповідальності за достовірність інформації, яку розміщують користувачі.