Місто проведення:
Київ
Категорія:
Продажі
Тренінгова компанія:
Professional Trainings
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
16.09.16
Напрямок навчання:
-
Активні продажі
Вартість:
1850
Аудиторія:
Менеджеры по продаже, ежедневная работа которых связана с поиском клиентов, проведением переговоров с заказчиками и заключением договоров.
Опис тренінгу
Повысить результативность активных продаж
Повысить мотивацию менеджеров по продажам достигать поставленных целей
Развить навыки ведения бизнес-переговоров в современных условиях
Помочь находить индивидуальный подход к каждому клиенту, что значительно повышает результативность продаж
Програма тренінгу:
Блок 1.
Методы поиска и привлечения клиентов.
Этапы продаж продукта.
Отличительные особенности (длительность, важность, проведение) этих этапов в продажах по телефону, при личных встречах .
Сценарии телефонного розговора и проведения презентаций.
Блок 2.
Психология продаж.
Личность продавца.
Основные ошибки при работе с клиентом.
Типы клиентов и способы индивидуальной подстройки.
Технологии формирования лояльности и доверия клиента.
Важность умения работать со своим ресурсным состоянием.
Блок 3.
Планирование и подготовка.
Постановка целей и управление целями.
Взаимосвязь: постановка цели – достижение результата.
Как правильно ставить цели продаж: от цели каждого контакта с клиентом до целей выполнения продаж за отчетный период.
Блок 4.
Установление контакта.
Деловая переписка и формирование коммерческих предложений.
Психологическая подстройка по телефону, при личных встречах.
Составление речевых шаблонов.
Работа с интонацией.
Способы привлечения и удержания внимания.
Блок 5.
Выяснение потребностей.
Воронка вопросов.
Отработка эффективной модели работы с воронкой вопросов, актуальные примеры и модели выявления потребностей клиента.
Навык активного слушания.
Блок 6.
Презентация продукта.
Создание базовых предложений компании для разных типов клиентов.
Индивидуальное коммерческое предложение (адаптация базового предложения под потребности клиента).
Лестница продаж: свойства – преимущества – выгоды.
Блок 7.
Работа с возражениями и отказами.
Навыки работы со сложными клиентами.
Почему клиент возражает.
Типичные возражения и отговорки.
Профилактика возражений.
Технология работы с возражениями.
Переговоры о цене.
Достижение договореностей.
Додаткова інформація:
Особенность тренинга 2в1: работа с конкретным продуктом компании + технология продаж.
Индивидуальная методика: тренинг проводится в коучинг-стиле, что позволяет каждому участнику осознать индивидуальные зоны для развития, освоить эффективные навыки продажи продукта компании, а также значительно повысить самомотивацию к внедрению навыков.
Высокая результативность за 1 день: переход на более высокий уровень работы, за счет применения эффективных техник продаж и повышения уверенности в собственных силах.
20% времени — базовые навыки продаж. Основы активных продаж, технология и отличительные особенности продаж продукта участников, личность продавца и его влияние на результат, определение достоинств и преимуществ продукта, определение типа клиента, результативный подход к продажам в современных условиях.
80% времени — отработка навыков продаж. Индивидуальная работа участников, работа в группах, деловые игры, бизнес-кейсы, просмотр видео-роликов и их подробный анализ, аудит работы с реальными клиентами и актуальными трудностями, самоанализ и выявление индивидуальных зон для развития, приемы самомотивации для достижения результата.
Работа в мини-группах (4-10 человек), что обеспечивает максимальную проработку задач участников.
«Феерический тренинг, это был мой первый тренинг по продажам. Очень удобный формат, уютно, понятно, доходчиво. Очень понравилась отработка на реальны кейсах, анализ действий и проработка своих ошибок.» Михайлюк Владислав, Электронофф
Отзывы о тренинге:
"Пройдя тренинг «Активный продажи товаров и услуг», я получила массу новой информации о том, как правильно продавать товар, какими функциями и умениями должен обладать менеджер , чтобы иметь успех в продажах.Тренинг очень понравился своей структурой, использованием ролевых игр, которые помогли увидеть себя со стороны, свои ошибки и недоработки, что в будущем поможет мне развивать навыки и добиться успеха в работе. Отдельное спасибо тренеру, которая провела тренинг на высшем уровне".
Гавриш Ольга «Бучанский завод стеклотары»
"Очень доволен тренингом, много узнал нового и полезного для себя. Изложен материал отлично, доступно. На тренинге работали с реальными рабочими ситуациями всех участников тренинга. Обязательно буду применять эти знания в своей деятельности"
Злотковский Вадим, "Акватория"
