Місто проведення:
Запоріжжя
Категорія:
Продажі
Тренінгова компанія:
Boguslavska, тренинговая компания
Найближчі дати проведення тренінгу:
Напрямок навчання:
-
Мистецтво роботи з клієнтами
Опис тренінгу
Цель: отработать конкретные способы и приемы, повышающие результативность основного этапа продаж - этапа презентации товара/услуги
Програма тренінгу:
Программа тренинга
Введение
- Знакомство, задачи тренинга, ожидания участников
- Правила, регламент
Модуль 1. Предварительные этапы, которые обеспечивают эффективность презентации
- Установление контакта и формирование доверительных отношений с собеседником. Технологии:
• присоединение
• активное слушание
• комплимент
• демонстрация уверенности
- Выявление потребностей. Технология "Воронка вопросов"
Модуль 2. Основные этапы презентации
- Критерии эффективной презентации
- Технология AIDA
• Привлекаем внимание
• Вызываем интерес
• Пробуждаем желание
• Побуждаем к действию
Модуль 3. Если что-то пошло не так
- Типичные ошибки в процессе презентации
- Работа с сомнениями и возражениями клиентов
• алгоритм обработки возражения
• техники аргументации в ситуации дефицита времени (трехлепестковый лотос продаж, маскировка стоимости товара, построение аргументации в четыре шага и др.)
Модуль 4. Работа с кейсами компании
- Создание презентационных текстов по основным группам товара
- Отработка презентаций (видеоанализ)
Заключение
- Подведение итогов
- Обратная связь
- Вручение сертификатов (по согласованию)
