 |
|
Руководитель проекта НСК Олимпийский Консалтинг, тренер-консультант.
Руководитель сектора обучения НСК Олимпийский.
— Опыт проведения тренингов с 2007 г.
— Опыт активных продаж и логистики тренинговых и консалтинговых услуг: 4 года. Опыт ведения торговых переговоров при заключении контрактов в сфере услуг.
— Опыт работы в сфере розничной торговли 6 лет (fashion-розница).
— Опыт построения и сопровождения развития корпоративных университетов.
Специализация
Soft skills: коммуникации, технологии продаж, постановка качественного сервиса.
Переговоры для sales команд, менеджмент, управление командой, отделом продаж.
Консалтинговый цикл от аудита и разработки программ до проведения обучения и закрепляющих действий.
Успешно реализованные проекты в сфере:
— Организации внутренних учебных центров
— Организации и координации работы сервисных подразделений с нуля
— Логистики и продвижения консалтинговых услуг
— Обучения специалистов sales-команд и middle-менеджмента
— Построения систем и организации оценки работы линейного персонала и сервиса в компаниях
— Построения и внедрения системы планирования KPI работы отделов продаж
— Разработки и внедрения систем аттестации персонала
— Разработки и внедрения Стандартов работы персонала
Опыт работы
Руководитель сектора обучения НСК Олимпийский, корпоративный тренер
Руководитель Корпоративной Академии, руководитель розничной сети бутиков дизайнерской одежды.
Тренер-консультант; руководитель проектов Академии Тренеров G.T.; Ритейл-студии G.T., (тренинг и консалтинг для корпоративных тренеров; тренинг и консалтинг для розничной торговли).
Корпоративный тренер, управляющий магазинами и бутиками в сфере fashion retail.
Образование
Днепропетровский национальный университет. Экономический факультет.
Дополнительное профессиональное образование
— Обучение по международным стандартам подготовки тренеров /TEAM TRAINING INTERNATIONAL/ в рамках «Академии тренеров G.T.«:
«Модерация и презентация в тренинге»,
«Стратегии и техники управления групповыми процессами»,
«Разработка и составление программы тренинга»,
«Наставничество и коучинг: система индивидуального обучения».
— Обучение по программам компании Retail Studio G.T. (тренинг и консалтинг для магазинов и бутиков):
«Техники розничных продаж», «Ритейл-тренер», «Менеджмент среднего чека», «Менеджмент для директора магазина», «Наставничество и коучинг», «Психология шопинга», «Психология мужчин и женщин или секреты отношений и… секреты продаж» и др.
— Обучение по программам консалтинговой компании Pucelik Consulting Group:
Цикл тренингов «Навыки эффективного бизнеса».
|
