Технічна підтримка сайту:
 |
| |
info@training.ua |
Jobs.ua рекомендує переглянути:
|
Новини на порталі
Для медицинских учреждений
28.10.2017
Запланируйте свое обучение на 2018год - получите возможность сэкономить от 10% при предоплате любого курса!!!
Сегодня для медицинских учреждений наблюдается дефицит опытных, высококвалифицированных специалистов.
Целью бизнес-тренингов является повышение эффективности деятельности управленцев, изучение особенностей медицинского маркетинга.
Темы тренингов посвящены наиболее актуальным аспектам ведения бизнеса и включают в себя проблемы управления финансами в медицинском учреждении, вопросы, связанные с продвижением медицинских услуг, управлением медперсоналом.
Обучение проходит под руководством экспертов-практиков, с учетом современных тенденций развития индустрии здоровья и красоты.
Бизнес-тренинги направлены на расширение профессиональной компетенции управляющих и владельцев медицинских клиник, салонов красоты, фитнес-клубов.
Эффективное решение конфликтов с пациентами: юридические и коммуникативные аспекты
28.10.2017
Конфликты являются неотъемлемой частью работы каждой медицинской компании. Конфликты с клиентами могут служить как распаду, так и процветанию клиники, все зависит от того, как именно ведут себя сотрудники в конфликтных ситуациях. В данном семинаре мы обучаем, как правильно относиться к претензиям клиентов, эффективно и быстро решать проблемные ситуации, использовать их как ресурс для завоевания доверия клиентов и формирования долгосрочных отношений с клиентами компании.
Ошибки администраторов коммерческих клиник! Пути и способы решения.
28.10.2017
На администраторах, принимающих телефонные звонки или операторах колл-центра клиники лежит колоссальная ответственность.
Их работа требует сосредоточенности, доброжелательности, вежливости, готовности помочь, ответить на вопросы пациента – и все это в любое время суток, с утра и до позднего вечера! Ведь именно от того, как принят звонок, будет зависеть, запишется ли потенциальный пациент на прием или позвонит в другую клинику.
С какими же ошибками операторов и администраторов сталкиваются пациенты чаще всего, позвонив в клинику?
5-6 октября в г.Киеве состоится семинар-практикум по бизнес-процессам. Приглашаем принять участие!
03.10.2017
Семинар-практикум "БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: описание, анализ, оптимизация, внедрение" от эксперта по бизнес-процессам и консультанта по управлению Александра Буйваленко, который поделится знаниями и своим 16-летним опытом практической работы с бизнес-процессами, расскажет как перейти на процессное управление и избежать, при этом, типичных ошибок.
http://cgac.com.ua/events/biznes-processy-opisanie-analiz-optimizaciya-vnedrenie-10
|
