Місто проведення:
Київ
Категорія:
Управління персоналом
Тренінгова компанія:
Golden Staff
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
ул. Богдана Хмельницкого, 16-22, офис 604, 6 этаж
Напрямок навчання:
-
Підбір та оцінка персоналу
Вартість:
5200 грн
Аудиторія:
менеджеры по подбору персонала;
руководители отделов, которые занимаются наймом персонала;
внешние рекрутеры.
Опис тренінгу
На тренинге 70% времени аудитория работает с видео материалами игровых интервью и с собственным видеоанализом. Это дает возможность многократного проигрывания и более глубинного анализа мельчайших нюансов поведения и ответов кандидата. Навык вырабатывается прямо на тренинге!
Тренинг построен так, что второй день, во время ролевых игр проведения интервью участники смогут закрепить навыки 1-го дня и оценивать невербальные проявления.
Програма тренінгу:
Часть1
Невербальные сигналы. Язык тела
Основные навыки:
1. безоценочное наблюдение;
2. интерпретировать «языка тела» (невербальные реакции);
3. создавать атмосферу собеседования собственным поведением.
1. Сенсорно наблюдаемые характеристики (невербалика)
-поза
-жесты
-мимика
-паралингвистика (голос, интонации, темп, длина фраз, паузы)
-зоны напряжения в теле
2. Основные параметры оценки по средствам языка тела
-уверенность / неуверенность
-достоверность / недостоверность
-согласие / несогласие
3. Анализ невербальных реакций кандидата
-реакция на ценностные слова
-признаки невротизации (волнения)
4. Оценка достоверности информации по глазам
-зоны прошлого и будущего
-правда / ложь
5. Безоценочное наблюдение
-эффект оценки или безоценочного наблюдения
-«обнуление собственного опыта»
Часть 2
Вербальные сигналы. Глубинные вопросы
На тренинге задействовано (формируется) три навыка:
1. подобрать вопросы на основании требуемых компетенций
2. вести диалог с углублением (раскрутки)
3. интерпретировать полученные вербальные реакции
1. Типы вопросов – ведение диалога с углублением.
-Проективные вопросы.
-Кейс-вопросы.
-«Вход-ситуация-выход».
-Разукрупнение.
-Вопросы-локализация.
2. Ценности кандидата.
-Какими вопросами мы их "выуживаем".
-Как мы вскрываем маски условности и социальной угодности кандидатов.
-Какими словами кандидаты выдают свои основные ценности.
-Какими фразами кандидат обозначает демонстрируемые и реальные мотивы.
3. Недостоверная информация.
Какими словами и фразами выражаются реакции
-За / против,
-Согласен / не согласен,
-Нравится / не нравится,
-Правда / неправда.
4. Поведение рекрутера.
-Невербальные навыки и состояния: «Я-как-инструмент» - формирование настроения откровения, как снять эффект оценивания.
-Вербальные навыки: слова рекрутера, которые помогают человеку раскрыться - конкретные поведенческие действия рекрутера, которые на уровне подсознания привлекают кандидата и создают атмосферу доверия.
-Моральное разрешение на проведение такое собеседования. Что и как мы говорим нашим кандидатам.
5. Оценка высказываний кандидата.
-Как различать истинные реальные ценности от демонстрируемых и социально-желательных.
-Что нам реально говорят и что мы слышим.
-Наиболее часто встречаемая интерпретация слов и высказываний кандидатов – что они значат.
