Город проведения:
Киев
Категория:
Коммуникационные тренинги
Тренинговая компания:
Golden Staff
Ближайшие даты проведения тренинга:
Место проведения тренинга:
ул. Шота Руставели, 39/41, 11 этаж
Направления обучения:
-
Переговоры
Стоимость:
5200 грн
Аудитория:
Для переговорщиков VIP-уровня и переговоров с высоким риском блефа и манипуляции и тех, кто работает с устной информацией (рекрутинг).
Описание тренинга:
Цель: оттачивание навыков отслеживания (калибровки) и интерпретации невербальных признаков.
Мы научимся:
1. замечать самые тонкие и незаметные изменения состояния собеседника,
2. распознавать их (отличать «злость» от «гнева»),
3. видеть три основных состояния, важные для переговоров:
— правду / ложь;
— нравится / не нравится;
— согласен / не согласен;
4. видеть ключевые ценности, сопоставлять их со словами, накладывать на это три состояния и делать выводы, какие приемы в этот момент коммуникации принесут результат.
Итог: НАВЫКИ «Face-Reader» – учим В.И.Д.Е.Т.Ь. и понимать увиденное.
Программа тренинга:
Описание программы тренинга «Face-Reader»
В переговорах есть несколько пластов анализа и реагирования:
1. восприятие:
a. вербалка: лингвистика (значение смысла слов) и структура речи (языковые «формулы»)
b. *** невербалка: тело, голос, мимика.
2. реагирование:
a. вербалка (подстройка по ключевым словам, фокусы языка, вопросы, моделирование стратегий собеседника через речь)
b. невербалка (подстройка, ведение).
Программа тренинга:
1) невербальные параметры отслеживания
Тело
Критерии, которые мы научимся отслеживать и интерпретировать (делать выводы):
— движения
— поза, линии тела, наклоны, амплитуда
— локти
— плечи
— зажимы
Мимика
Критерии, которые мы научимся отслеживать и интерпретировать (делать выводы):
— глаза
— скулы
— губы
— зажимы
Голос
Критерии, которые мы научимся отслеживать и интерпретировать (делать выводы):
— темп (скорость)
— высота
— длина фраз
— громкость
— паузы
— интонация
2) возможные интерпретации – как увидеть:
1. волнение, тревогу
2. блеф, ложь
3. задумчивость
4. растерянность
5. сомнения
6. готовность
Дополнительная информация:
Face-Reader (дословно «чтец лиц») учит «читать» эмоции собеседника по лицу. Поэтому на тренингах мы учим только восприятию невербального *** !
Далее вам нужно учиться реагировать на них теми способами из вашего арсенала, которые позволят вам удерживать рамку переговоров конструктивной.
Обратите внимание: «Face-Reader» не направлен на обучение:
1. ответным реакциям (подстройке)
2. отслеживанию речевых структур собеседника (лингвистические паттерны).
Проект «Face-Reader» работает только на восприятии невербалки. Этот проект учит только отслеживатьне вербальные параметры. Внимание не распыляется на ответные реакции.
Школа «Переговорщик.UA» – это программа подготовки переговорщиков, которая включает в себя тренинги по темам:
— FaceReader: все написано на лице, 24-25 февраля (2 дня)
— Strate-Г: практикум по переговорам, 25-26 мая (2 дня)
— orAtoR: словесное айкидо и аргументация, 5-6 октября (2 дня)
