Місто проведення:
Київ
Категорія:
Комунікаційні тренінги
Тренінгова компанія:
Golden Staff
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
ул. Богдана Хмельницкого, 16-22, офис 604, 6 этаж
Напрямок навчання:
-
Переговори
Вартість:
5200 грн
Аудиторія:
Приглашаются:
Руководители и менеджеры, которые занимаются внешними коммуникациями, продажами и переговорами
Менеджеры, которые общаются с более сильной стороной в переговорах
Те, кому нужно научиться более уверенно удерживать свою позицию и владеть ораторскими навыками
Те, кто проводит презентации продукта на большие аудитории
Опис тренінгу
Мы научимся:
Отвечать на любые вербальные нападения собеседника
В любом отказе и «нет» видеть приглашение продолжить диалог
Подбирать именно те слова и фразы, которые будут активизировать нашего собеседника
Переводить негативные реакции собеседника в нейтральные и позитивные формы
Перестраивать свои мышление и мышление собеседника в позитивное русло
Быстро и умело оперировать формулировками, которые позволяют добиваться результата конструктивным путем
Самостоятельно конструировать языковые формулировки
Среди клиентов программ по переговорам «life:)», ТМ «Хортица» (серия тренингов), «PricewaterhouseCoopers», «TNT», «InterShoes», «Maersk», «Novo Nordisk» и мн. др.
Програма тренінгу:
-Рамка «Проблемы» и рамка «Результата»
-Ключевые слова собеседника – ключи к его логике, мышлению, ценностям, желаниям
-Техники вести беседу (вопросы и паузы), которые помогают нам работать в рамке «Результата» и в карте ценностей клиента
-Виды вопросов. Как подбирать те, которые помогают нам выявлять ценности клиента и оставаться в конструктивном настрое
-Магия языка – четкие языковые формулировки, которые помогают смещать фокус с негатива и оставаться в конструктивном русле
-фокус языка «намерения»
-фокус языка «переопределение»
-фокус языка «иерархия критериев»
-фокус языка «последствия»
-фокус языка «противоположный пример»
-фокус языка «метафрейм»
-фокус языка «размер фрейма»
