Місто проведення:
Київ
Категорія:
Галузеві тренінги
Тренінгова компанія:
Акцент Профи
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
улица Николая Шпака, 3
Напрямок навчання:
-
IT- технології
Аудиторія:
Специалисты, планирующие получение сертификации по Планированию, Защите и Оптимизации.
Для сдачи экзамена на Сертификат ITIL требуется Сертификат по ITIL Foundation v3 (или v2-v3).
Руководители и ключевые сотрудники ИТ, ответственные за планирование, защиту и оптимизацию ИТ услуг, в частности за вопросы взаимодействия с заказчиками и проектирования услуг
Консультанты и другие ИТ специалисты, привлекаемые к планированию и внедрению процессов управления мощностями, доступностью, непрерывностью ИТ услуг и информационной безопасностью
Консультанты и другие ИТ специалисты, привлекаемые к сертификации по ISO 2000 в части выполнения требований стандарта по управлению мощностями, доступностью, непрерывностью ИТ услуг и информационной безопасностью
Опис тренінгу
На курсе ITIL-PPO. "ITIL - SOA: PPO Планирование, Защита и Оптимизация сервисов"
участники подготовятся к получению средней квалификации в ITIL.
Програма тренінгу:
Курс ITIL-PPO. ITIL - SOA: "PPO Планирование, Защита и Оптимизация сервисов. Информационная Безопасность, Мощность, Доступность, Непрерывность"
Состоит из теоретической и практической частей.
Практическая часть:
Использование мощностей и управление доступностью для осуществления успешного Сервис Дизайна
Проверка правильности и готовности сервисов
- Распознавание и уменьшение рисков
- Применение усовершенствования продолжительного сервиса
Теоретическая часть:
Введение и Обзор
Процессы основного Планирования, Защиты и Оптимизации
Управление мощностью
Управление доступностью
Управление Непрерывностью ИТ сервисов (ITSC)
Управление Защитой Информации
Управление запросом
Управление рисками
Роли и Ответственности
Вопросы Технологии и Внедрения
Общие сервисные операции
Усовершенствование Продолжительного Сервиса (CSI)
Додаткова інформація:
http://www.akcent-pro.com/courses/itil/itil-ppo/
