Реєстрація     Вхід
Training.ua

Конфликтология в продажах

відкритий тренінг від компанії Professional Trainings, комунікаційні тренінги на Training.ua
Категорії

Маркетинг і просування
Управління персоналом
Комунікаційні тренінги
Продажі
Тренінги особистості
Галузеві тренінги
Менеджмент
Для тренерів



Розділи

Тренінги
Корпоративні програми
Конференції
Семінари
Конференц зали в оренду
Тренінгові компанії
Статті
Новини


Технічна підтримка сайту:

  info@training.ua

Jobs.ua рекомендує переглянути:


Конфликтология в продажах



Місто проведення: Київ 
Категорія: Комунікаційні тренінги
Тренінгова компанія: Professional Trainings
Найближчі дати проведення тренінгу:

Напрямок навчання:


- Управління конфліктами

Вартість:

1850 грн

Аудиторія:


• Все, кто хочет научиться эффективно решать любые конфликтные ситуации
• Менеджеры по продажам, продавцы-консультанты, сотрудники сервисных служб

Опис тренінгу


Цель мероприятия:
• Разобраться с причинами возникновения конфликтов
• Понять личные мотивы каждой стороны
• Научиться слушать и слышать оппонента
• Действовать по принципу: «Выиграл-Выиграл»
• Проработать эффективные инструменты решения конфликтных ситуаций
• Научиться работать с сомнениями и возражениями клиентов

Програма тренінгу:


По итогам тренинга Конфликтология в продажах участники смогут:
• Контролировать свое эмоциональное состояние в стрессовых ситуациях
• «Входить» в ситуацию клиента, выявлять его мотивы и ценности
• Конструктивно вести диалог в формате сотрудничества
• Находить варианты решения конфликта, устраивающие обе стороны
• Распознавать скрытые и явные возражения клиента
• Уверенно аргументировать любые возражения и сомнения
• Успешно использовать инструменты и «волшебные фразы», проработанные на тренинге

Методы, используемые на тренинге:
• Мини-лекции
• Задания для выработки навыков
• Деловые игры
• Работа в фокус-группе
• Мозговые штурмы
По итогам тренинга участники смогут:
• Быстро и эффективно обрабатывать входящие заявки.
• Увеличить процент закрытых сделок до 30%.
• Эффективно решать сложные и конфликтные ситуации.
• Сформировать базу постоянных клиентов.

По итогам тренинга каждый участник получит:
• Учебную тетрадь с методиками продаж и речевыми шаблонами.
• Именной сертификат.

Додаткова інформація:


• — Продолжительность тренинга — 1 день (8 часов).
• — Документ об окончании тренинга — сертификат
• - Работа в мини-группах (4-10 человек), что обеспечивает максимальную проработку задач участников.


Отзывы о тренинге:

«Тренинг очень насыщен практическими инструментами, которые можно использовать в ежедневной работе. Благодарю тренера за внимание к деталям и рабочим ситуациям каждого участника.»
Ирина Ковика, бизнес консалтинг

«Время пролетело незаметно и очень продуктивно. Много деловых игр, которые помогают со стороны глянуть на свои слабые и сильные стороны.
Игорь Александров. Торговая компания

«Спасибо огромное тренеру Юлии за профессионализм. Это не первый мой тернинг подобной тематикой, но сегодня узнал много новых фишек, которые буду использовать в работе. Интересная подача информации.
Виктор Стеблов. IT компания

  ТРЕНЕРИ  

Пелих Юлия

Эксперт по продажам и клиент-ориентированному обслуживанию.
Консультант по внедрению системы продаж.

Тренинги для управленцев:
• Управление отделом продаж
• Управление розничным магазином
• Эффективный подбор персонала

Тренинги по...


 





Наші проєкти:

Jobs.ua - Робота в Україні Srochno.ua - Терміново Потрібні Pro-robotu.ua - Пропоную Роботу
Vakansii.ua - Вакансії в Україні Resume.ua - Резюме в Україні Personal.ua - Підбір персоналу
Profi.ua - Посадові Інструкції Jobsite.com.ua - Знайти Роботу ArendaZala.com.ua - Конференц зали

2008-2024 Робота Плюс®. При використанні матеріалів ресурсу гіперпосилання на training.ua обов'язкове. Адміністрація ресурсу може не поділяти точку зору авторів матеріалів і не несе відповідальності за достовірність інформації, яку розміщують користувачі.