Реєстрація     Вхід
Training.ua

Входящие звонки при продаже услуг

відкритий тренінг від компанії Professional Trainings, продажі на Training.ua
Категорії

Маркетинг і просування
Управління персоналом
Комунікаційні тренінги
Продажі
Тренінги особистості
Галузеві тренінги
Менеджмент
Для тренерів



Розділи

Тренінги
Корпоративні програми
Конференції
Семінари
Конференц зали в оренду
Тренінгові компанії
Статті
Новини


Технічна підтримка сайту:

  info@training.ua

Jobs.ua рекомендує переглянути:


Входящие звонки при продаже услуг



Місто проведення: Київ 
Категорія: Продажі
Тренінгова компанія: Professional Trainings
Найближчі дати проведення тренінгу:

Напрямок навчання:


- Телефонні продажі

Опис тренінгу


Цель тренинга:
• Проанализировать основные ошибки в телефонных продажах
• Разработать скрипт консультации клиента по телефону
• Научиться переводить консультацию в сделку
• Отработать простую и эффективную методику продаж

Програма тренінгу:


Вам нужен тренинг если:
• Большинство звонков не заканчивается сделкой
• Вы умеете грамотно консультировать, но не переводите консультацию в продажу
• Вам не хватает аргументов и уверенности при презентации и работе с возражениями
• Вы не умеете донести до клиента, чем Ваша услуга лучше, чем у конкурентов
• Клиенты выясняют интересующую их информацию и прощаются
• У Вас не получается собирать контактную информацию у клиента
• У Вас нет четкой стратегии и алгоритма по обработке входящих звонков
На тренинге участники:
• Увидят со стороны основные ошибки в телефонных продажах
• Разработают пошаговый алгоритм приема входящих звонков
• Освоят основы телефонного этикета
• Научатся быстро выявлять потребности клиента при помощи 2-3 вопросов
• Пропишут ключевые «фишки» продукта и компании
• Смогут продавать клиенту «ценность» услуги
• Научатся уверенно аргументировать любые возражения клиентов
• Смогут находить подход к разным клиентам
• Научатся управлять диалогом и подводить клиента к сделке
• Выполнят 12 упражнений для закрепления навыков продаж
По итогам тренинга участники смогут:
• Консультировать компетентно и профессионально
• Понимать потребности клиента и предлагать решение
• Удерживать интерес клиента к Вашему продукту
• Быстро и уверенно отвечать на любые возражения
• Легко и непринужденно переводить входящий звонок в сделку
Методы, используемые на тренинге:
• Мини-лекции.
• Деловые игры.
• Задания для выработки навыков.
• Работа в фокус-группе.
• Мозговые штурмы.

Додаткова інформація:


• Продолжительность тренинга - 1 день (9 часов).
• Документ об окончании - сертификат.

Отзывы о тренинге:

«Тренинг очень понравился! Увидела свои ошибки, получила конкретные инструменты для их исправления. Больше всего поразило, как можно изменить ход консультации, используя правильные фразы. Понравилось, что тренер дает пошаговый шаблон консультации, который каждый адаптирует под свою специфику. Уже завтра буду пробовать новый алгоритм на практике!»

Ольга Веселова, школа иностранных языков



"Все было круто! Много практических заданий, интересные видео сюжеты, работа конкретно с нашими услугами, решение наших задач. Самым полезным было: разработка скрипта, определение конкурентных преимуществ, работа с возражениями. Обязательно будем внедрять скрипт телефонного звонка. Спасибо Вам!"

Виктор Павлюк, аренда оборудования



"Понравилось, что у тренера большой опыт в телефонных продажах, получил ответы на все свои вопросы. Хорошая методика, которая помогает быстро внедрить правильную технологию продаж. Остался доволен тренингом на 150%! Спасибо Юлии!"

Сергей Никулин, IT-консалтинг



"Тренинг прошел на одном дыхании, день пролетел незаметно! Классная атмосфера, интересно, динамично, полезно! Появилось понимание, что нужно делать, чтобы поднять конверсию звонков. Я поняла, как управлять диалогом и как правильно презентовать услуги. Обязательно поделюсь данной технологией со своими коллегами!"

Виктория Самойлова, юридическая компания



"Очень понравился тренинг и тренер! Прохожу у Юлии уже третий тренинг и каждый раз открываю для себя новые технологии и совершенствую себя. Тренинг был полезен тем, что в нем нет "воды", все технологии применимы, и много практических заданий и игр. Осознала свои ошибки, получила инструменты. Удачи Вам и процветания!"

Юлия Стогний, ивент-агентство

  ТРЕНЕРИ  

Пелих Юлия

Эксперт по продажам и клиент-ориентированному обслуживанию.
Консультант по внедрению системы продаж.

Тренинги для управленцев:
• Управление отделом продаж
• Управление розничным магазином
• Эффективный подбор персонала

Тренинги по...


 





Наші проєкти:

Jobs.ua - Робота в Україні Srochno.ua - Терміново Потрібні Pro-robotu.ua - Пропоную Роботу
Vakansii.ua - Вакансії в Україні Resume.ua - Резюме в Україні Personal.ua - Підбір персоналу
Profi.ua - Посадові Інструкції Jobsite.com.ua - Знайти Роботу ArendaZala.com.ua - Конференц зали

2008-2024 Робота Плюс®. При використанні матеріалів ресурсу гіперпосилання на training.ua обов'язкове. Адміністрація ресурсу може не поділяти точку зору авторів матеріалів і не несе відповідальності за достовірність інформації, яку розміщують користувачі.