Місто проведення:
Київ
Категорія:
Комунікаційні тренінги
Тренінгова компанія:
Клуб профессиональных переговорщиков
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
Эспланадная, 20
Напрямок навчання:
-
Переговори
Вартість:
2500 грн за модуль
Аудиторія:
Тренинг будет полезен и для опытных переговорщиков, и для новичков, которые хотят разобраться в основах ведения переговоров и построить твердый фундамент для последующего совершенствования своего мастерства.
Опис тренінгу
Цель курса
Повышение эффективности делового и личного общения благодаря изучению и успешному применению четких стратегий, схем и тактик ведения переговоров.
Результаты курса
В результате обучения в первом семестре участники:
начнут активно использовать в своей практике алгоритм подготовки к переговорам;
научатся оценивать сильные и слабые стороны себя и оппонента и прогнозировать ход переговоров;
смогут правильно выбирать стратегию и тактику ведения переговоров, в зависимости от ситуации и оппонента;
получат практические инструменты управления переговорами, работы с возражениями и защиты от манипулятивного воздействия;
изучат методологию продвижения своих идей через SPIN систему задавания вопросов;
смогут делать короткие продажи по технологии AIDA;
изучат принципы развития конфликтных ситуаций и находить максимально адекватный выход из конфликта.
Ведение коммуникации согласно полученным в курсе знаниям и умениям приведет к повышению эффективности переговоров и ускорению принятия конструктивных обоюдовыгодных решений.
По окончанию курса и при успешной сдаче выпускных экзаменов выпускники получают сертификат.
Выпускники первого семестра смогут во втором семестре выбрать специализацию по одному из трех направлений: продавец, медиатор, менеджер.
Програма тренінгу:
Программа 1 модуля «Подготовка к переговорам»
Стратегии переговоров
Позиционная стратегия (жесткие переговоры)
Принципиальная стратегия (Гарвардский метод)
Позиции и интересы сторон в переговорах. Многогранник интересов
Алгоритм подготовки к переговорам
Постановки вилки целей на переговоры (по SMART модели)
Сбор информации о собеседнике
Валидация и верификация собранных данных
Анализ данных
Составление SWOT таблицы
Проработка аргументов
Работа с возражениями (проработка контраргументов)
Разработка программы подстройки к собеседнику. Психотипы
Психотипы по темпераменту
Психотипы по Эрику Берну
Психотипы по системе DISK
Приемы настройки себя на успешные переговоры (Гарвардский метод)
Практика в формате переговорных поединков
Программа 2 модуля «Технологии достижения своей цели в переговорах»
SPIN технология
Ситуационные вопросы
Проблемные вопросы
Извлекающие вопросы
Направляющие вопросы
Короткие продажи по технологии AIDA
Привлечение внимания
Информирование
Принятие решения
Подталкивание к действию
Работа с возражениями:
Типичные возражения при проведении переговоров
Алгоритм реакции на возражения
Определение истинных и ложных возражений
Логические приемы нейтрализации возражения
Эмоциональные приемы нейтрализации возражения
Практика в формате переговорных поединков
Программа 3 модуля «Конфликт и манипуляции в жестких переговорах»
Этапы развития конфликта
Стратегии выхода из конфликта:
Соперничество
Компромисс
Противостояние
Избегание
Сотрудничество
Манипулятивные методы и приемы защиты от них:
Преднамеренный обман
Фальшивые факты
Неясные полномочия
Сомнительные намерения
Неполное раскрытие фактов
Личные нападки
«Хороший парень - плохой парень»
Угрозы
Практические занятия по отработке защиты от манипулятивного воздействия:
Переговорные поединки
Индивидуальное тестирование
Моделирование предстоящих переговоров
Додаткова інформація:
Коучинг
Каждый участник в течение обучения получает коучинговую поддержку в формате 5 часовых коучинг-сессий (входит в стоимость курса).
Формат проведения курса
Каждый модуль длится 1 месяц. В рамках модуля проходит один однодневный восьмичасовый тренинг (суббота, с 10.00 до 18.00) и два четырехчасовых тренинга (суббота, с 10.00 до 14.00).
Между тренингами участники выполняют домашние задания согласно текущей темы курса.
Стоимость курса
Весь курс (3 месяца) стоит 7 500 грн.
Каждый модуль стоит 2 500 грн. Оплату можно проводить помодульно.
Преподаватели
На курсе преподают тренеры Клуба профессиональных переговорщиков.
Начало обучения
Занятия первого модуля курса начинаются 3 октября 2015 года.
Расписание занятий
Расписание занятий первого модуля:
Первый тренинг (8 часов) состоится в субботу, 3 октября
Второй тренинг (4 часа) состоится в субботу, 17 октября
Третий тренинг (4 часа) состоится в субботу, 31 октября
В промежутках между тренингами участники курса бесплатно посещают занятия Клуба профессиональных переговорщиков, на которых отрабатывают практические занятия (каждая среда, с 19.00 до 21.00.
Также в промежуток между тренингами участники выполняют домашние задания.
Также в течение всего курса участник может брать индивидуальные коучинг-сессии в любое время, по согласованию со своим коучем.
Расписание второго и третьего модуля формируются аналогичным образом.
Уточнения, разъяснения, сомнения
Звоните по телефону (044) 537-19-02, либо пишите club@pnc.com.ua.
