Місто проведення:
Київ
Категорія:
Тренінги особистості
Тренінгова компанія:
УкрТренинг, учебный центр
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
г. Киев, ул. Шота Руставели, д. 31-Б, оф. 17.
Напрямок навчання:
-
Стресостійкість
Вартість:
3480 грн.
Аудиторія:
Тренинг рассчитан на широкий круг слушателей и рекомендован всем, кто по роду деятельности сталкивается со стрессовыми и конфликтными ситуациями и хочет научиться управлять ими.
Опис тренінгу
Стрессовые и конфликтные ситуации в профессиональной деятельности, внутреннее накапливание отрицательных эмоций часто приводит к истощению личностных ресурсов и, как следствие, профессиональному выгоранию. Задачей тренинга является формирование психологической компетентности в вопросах преодоления стрессовых ситуаций и управления конфликтами.
Програма тренінгу:
1. Влияние стресса на человека
1.1. Определение понятия «стресс».
1.2. Стадии развития стресса.
2. Профессиональные стрессы
2.1. Понятие «профессиональный стресс». Стрессы в профессиях типа «человек – человек»
2.2. Стресс руководителя и стресс персонала
2.3. Стадии усталости организма человека.
3. Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) как реакция на хронический стресс
3.1. Причины СЭВ.
3.2. Составляющие СЭВ: эмоциональное истощение, деперсонализация и редукция персональных достижений.
4. Симптомы синдрома эмоционального выгорания.
4.1. Психофизиологические симптомы.
4.2. Социально-психологические симптомы.
4.3. Визуальная диагностика и внешние признаки, по которым можно определить СЭВ.
4.4. Влияние синдрома эмоционального выгорания на здоровье человека и приемы его преодоления
5. Конфликт как социально-психологическое явление
5.1. Причины возникновения конфликтов. Конфликтогены
5.2. Виды конфликтных ситуаций
6. Техники управления конфликтной ситуацией
6.1. 5 тактик решения конфликтной ситуации
6.2. Алгоритм действия в конфликтной ситуации. Запрещенные действия
7. Техники коммуникаций в конфликтной ситуации
7.1. Основные тактики поведения в конфликтной ситуации
7.2. Осуществление коммуникаций на разных стадиях протекания конфликта
Методы проведения тренинга: мини-лекции, практические упражнения, решение кейсов.
Тренинг проводит – Елена Барыбина – бизнес-тренер, кандидат педагогических наук, автор и ведущая тренингов, учебных курсов по повышению личной эффективности, продажам услуг, работе с клиентами. В основу авторских программ тренингов положен многолетний опыт работы в сфере обучения, как в должности бизнес-тренера финансовой структуры, так и в должности преподавателя коммерческого ВУЗа.
Отзывы участников предыдущих тренингов:
• «Полученная информация помогла сформировать новое отношение к работе. Тренинги учебного центра полезны» (Анна, Киев)
• «Я довольна посещением тренинга. Для меня это было полезно и продуктивно» (Александра, Запорожье)
• «Спасибо. Все замечательно организовано. Много интересной информации, актуальной для моей жизни» (Юлия, Киев)
• «Благодарю за профессиональный опыт» (Татьяна, Киев)
• «Хорошая работа, было очень интересно. Информация была очень полезная» (Виктория, Хмельницкий)
• «Все на высшем уровне. Спасибо за новую, полезную информацию» (Ирина, Киев)
• «Все супер. Информации больше, чем ожидал. Есть, о чем подумать» (Степан, Киев)
• «Очень приятная обстановка, тренер оставила исключительно приятные впечатления, доступное изложение» (Елена, Винница)
• «Достаточно полезной информации. Материал подан интересно и доступно. Позитивные эмоции» (Галина, г. Вышгород, Киевская обл.)
• «Тренинг был полезен и для себя и я смогу взять материал полезный в работе с возражениями» (Оксана, Киев)
• «Работа на тренинге организована на высоком уровне. Условия комфортные» (Ольга, Каменское)
• «Уютная атмосфера, очень позитивный тренер» (Инна, Каменское)
• «Очень информативно, доступно для понимания и применимо в ежедневной жизни. Приятная атмосфера. Спасибо» (Татьяна, Киев)
• «Все чудово» (Сергій, Київ)
• «Спасибо, все понравилось. Очень дружественная атмосфера» (Ольга, Киев)
Додаткова інформація:
Продолжительность тренинга 8 акад. часов начало в 10.30, окончание в 16.45.
Стоимость обучения: 3480 грн. для одного участника.
В стоимость обучения входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, кофе-паузы, обеды, посттренинговая консультационная поддержка.
Подать заявку на участие в тренинге можно позвонив по телефону (044) 466 38 38; (067) 214 80 14; (095) 362 45 66, или по e-mail: office@ukrtrening.in.ua .
Предварительная регистрация обязательна.
Место проведения: г. Киев, ул. Шота Руставели, д. 31-Б, оф. 17.
Мы ждем вас на наших тренингах!
