Місто проведення:
Київ
Категорія:
Менеджмент
Тренінгова компанія:
Технологии Управления Спайдер Украина
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
ул. Борисоглебская, 15-В (3й этаж)
Напрямок навчання:
-
Управління проектами
Вартість:
3000 грн
Аудиторія:
Руководители проектов;
Руководители проектных офисов;
Руководители и владельцам бизнеса;
Участники проектных команд.
Опис тренінгу
Этот практикум для тех, кто хочет научиться различать конфликтные ситуации еще до стадии «вскрытия». Попробовать на себе инструменты разрешения конфликтов и составить собственные правила утилизации конфликтов в своих командах с учетом пост-конфликтного стресса для членов команды.
Вызывает ли у Вас сомнение утверждение о том, что именно высокий уровень квалификации специалистов в команде может обеспечить успех проекту? Вы знаете это, это знают все лидеры проектов. Именно поэтому так много времени и внимания уделяется подбору команды. Вы просили порекомендовать, искали, собеседовали, согласовывали — и вот наконец-то команда собрана. Но пока что это не команда, это набор отдельных специалистов. И один из важных пунктов, который должен помочь им стать командой, это принципы управления конфликтами.
Програма тренінгу:
Основные модули практикума:
Понятие «конфликт» и его механика в проекте.
Условия возникновения конфликта в команде проекта.
Мотивы сторон в конфликте.
Стадии протекания конфликта в команде.
Стратегии поведения в конфликте. Как выбрать нужную стратегию при конфликте в команде?
Что усиливает конфликт? Уверенное, неуверенное, агрессивное поведение.
«Я» - высказывания, как профилактика конфликтных ситуаций в команде.
Внимание! Сложный заказчик! Работа с агрессивными или критикующими заказчиками или партнерами.
«Скорая помощь» для пост-конфликтного стресса. Техники саморегуляции эмоционального состояния.
Рекомендации по работе с конфликтной ситуацией в конкретных командах.
Додаткова інформація:
Полезные инструменты, которые можно применять в работе уже на следующий день:
Методика диагностики конфликтного напряжения;
«Я» - высказывание для предутилизации конфликта.
Алгоритм работы с конфликтными ситуациями на стадии «вскрытие конфликта».
