Місто проведення:
Київ
Категорія:
Менеджмент
Тренінгова компанія:
Технологии Управления Спайдер Украина
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
г. Киев, ул. Борисоглебская, 15-В (3й этаж)
Напрямок навчання:
-
Управління проектами
Вартість:
3 000 грн
Аудиторія:
Руководители проектов;
Участникам команды проекта, которые участвуют во внутренних и внешних переговорах;
Руководителям и владельцам бизнеса.
Опис тренінгу
Возможны ли переговоры с обоюдным выигрышем? До какой степени можно уступить, чтобы сохранить отношения? Когда блеф и манипуляция допустимы в переговорах?
Практика показывает, что выигрыш обеих сторон – вполне реальная ситуация. Уступать нужно только получив «Выкуп», а блеф и манипуляция, прежде всего, опасны для вас, но и с ними можно справиться. Конечно при условии, что вы умеете не включаться в игру оппонента, знаете, чего хотите в виде «выкупа» и как уберечь себя от использовании неверной стратегии. Ведь каноны переговоров существуют давно, но их всегда можно использовать по-своему. Как говорил Дали: «Научитесь рисовать, как мастера Ренессанса, а потом рисуйте, что хотите».
Програма тренінгу:
Основные модули практикума:
Определение понятия «переговоры». Обязательные этапы эффективных переговоров.
4 составляющих переговорного процесса.
Истинные цели в переговорах, их значение, формулировка. Умение вскрыть истинные цели оппонента.
Зона возможных договоренностей. Использование Зоны возможных договоренностей для формирования предложения.
Работа с вопросами. Типы вопросов. Модель SPIN. Техники активного слушания.
Сценарии и стратегии ведения переговоров.
Техники противостояния манипуляциям со стороны оппонента.
Работа с контраргументацией в переговорах. Алгоритм конструктивного ответа.
Додаткова інформація:
Полезные инструменты, которые можно применять в работе уже на следующий день:
Система анализа стратегий оппонента, включая невербальные сигнализаторы;
Рекомендации по противодействию манипуляциям различного вида;
Методика определения «Зоны возможных договоренностей».
Формы и форматы обучения и отработки новых навыков:
Теория с комментариями консультанта;
Кейсовые задания;
Видеоанализ примеров и проведенных переговоров в аудитории;
Работа с «Бланком подготовки к переговорам».
