Місто проведення:
Харків
Категорія:
Комунікаційні тренінги
Тренінгова компанія:
4profi
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
ул. Державинская, 38
Напрямок навчання:
-
Переговори
-
Ораторське мистецтво
-
Управління конфліктами
Вартість:
50
Аудиторія:
Руководители и сотрудники, деятельность, которых связана с большим количеством коммуникаций
Опис тренінгу
Эффективность общения зиждется на взаимопонимании. Каждый знает, чего хочет другой, и они могут согласовывать свои действия. Даже самая обычная работа – физическая – выполняется намного проще и слаженней. Возможно, дело здесь именно в механической подстройке движений разных людей.
Когда я подстроен, мне намного проще понять другого. Его мысли и интересы, подходы и идеи. Его точку зрения. Его карту. Нам намного легче принять и согласиться с чужим мнением, искать точки пересечения в наших взглядах на мир и находить общее. В раппорте намного больше желание это делать. А самое интересное: все это взаимно! Совершенно не важно, кто первым начал подстраиваться, кто первым согласился. Ведут оба. И выигрывают – тоже оба. Через расширение собственных карт и через взаимные выгоды от общего дела.
Поэтому, через раппорт можно найти выход из большинства конфликтных и спорных ситуаций. А в идеале – вообще в них не попадать. Ведь большинство ссор и недоразумений возникает именно вследствие недоразумений, т.е. из-за недостатка разума, дефицита понимания. От неспособности встать на чужую точку зрения, подстроиться к другому. Между тем, подстройка помогает стать "своим" практически для "любого".
Програма тренінгу:
1. Умение находить общность с собеседником. Раппорт, Вербалика и невебалика, уровни глубины раппорта
2. Амортизация конфликтной ситуации Техники, позволяющие уменьшить «напржение» и двинуть ситуацию к разрешению
3. Пристройки через обратную связь Как давая обратную связь собеседнику и происходящему подстроится под человека и вывести ситуацию в сторону выигрыша
4. Вовлечение VS Манипуляция Разница между вовлечением и манипуляцией человеком. Отработка навыка. Алгоритмы
Додаткова інформація:
Система тестирования DISC:
- Что?
- Для Чего?
- Как?
Дата проведения: 18 сентября 2014 года (с 17:00 до 21:00)
Всем посетившим мастер-класс, предоставляется скидка на тренинг Олега Шаргородского «Управление конфликтами» в размере 15%
