Місто проведення:
Київ
Категорія:
Менеджмент
Тренінгова компанія:
Moscow Business School
Найближчі дати проведення тренінгу:
Напрямок навчання:
-
Стратегічне управління
Вартість:
от 6700 грн - 8300 грн
Аудиторія:
Этот семинар для Вас, если Вы:
-исполнительный директор (или занимаете аналогичную должность)
-административный директор (или занимаете аналогичную должность)
-руководитель Аппарата Генерального директора (или занимаете аналогичную должность)
-руководитель Управления делами (или аналогичных подразделений)
руководитель, в чьи обязанности входит обеспечение функционирования системы управления компанией
Опис тренінгу
Семинар «Исполнительный (административный) директор» дает структурированные знания, сочетает теоретический базис и практические решения самых важных и проблемных вопросов.
Програма тренінгу:
День 1
Система управления и административное обеспечение
Современные системы управления предприятием
Требования к система управления
От чего зависит эффективность системы управления
Как сделать систему управления надёжной и результативной
Круг задач исполнительного/административного директора
Обеспечение текущей деятельности высшего руководства компании
Управление обеспечивающими службами предприятия: службой управления персоналом, отделом кадров, юридической службой, секретариатом, канцелярией, пресс-службой, административно-хозяйственным отделом, службой персонального транспорта, курьерской службой, службой протокола, архивной службой
Организация документооборота в компании
Организационное развитие предприятия
Корпоративные мероприятия и сувенирные программы
Практикум: Самостоятельно выделить и сгруппировать задачи, относящиеся к зоне ответственности административного директора.
Должностная инструкция исполнительного/административного директора
Знания, навыки и опыт
Основной функционал
Дополнительный функционал
Взаимодействие с другими подразделениями (перечень)
Необходимые компетенции (перечень)
Ключевые показатели эффективности (перечень)
Уровень в иерархии компании (варианты)
Ответственность руководителя по АХЧ
Практикум: Формирование должностной инструкции исполнительного/административного директора (или аналогичной должности в компании).
Планирование работы исполнительного/административного директора
Планирование работ, виды планов, методы планирования
Цели, задачи, показатели текущей работы
Принципы организации оперативной работы
Процессы оперативного управления
День 2
Организация текущей работы исполнительного/административного директора
Процесс обеспечения текущей деятельности высшего руководства компании
Технологии управления обеспечивающими службами предприятия:
служба управления персоналом, отдел кадров
юридическая служба
секретариат, канцелярия
пресс-служба
административно-хозяйственный отдел, работа с подрядчиками
служба персонального транспорта
курьерская служба
служба протокола, организации приёмов и делегаций
архивная служба
Важность для компании управленческого документооборота
Как активизировать организационное развитие предприятия
Включение стратегических аспектов управления в текущую работу ИД
Практикум: Разработка структуры службы исполнительного/административного директора.
Организация контроля исполнения поручений
Виды, методы, результаты контроля
Контроль исполнения плановых работ
Контроль исполнения проектов
Контроль исполнения оперативных указаний генерального директора
Организация управления персоналом
Современное понимание функции управления персоналом
Как компании-мировые лидеры управляют своим персоналом
За что отвечает служба управления персоналом
Миссия, 4 главные цели и 40 функций службы управления персоналом
Цепочка создания ценности персонала на предприятии
Методы активизации трудового поведения персонала
Вовлечение персонала в процессы развития предприятия
Практикум: Разработка принципов и стратегий управления персоналом и кадровой политики предприятия.
День 3
Организация юридического обеспечения предприятия
Цели, задачи, KPI юридического обеспечения бизнеса
Особенности подбора персонала для юридической службы
Функционал юридической службы
Вклад юридической службы в результаты работы предприятия
Организация работы секретариата и канцелярии
Цели и задачи секретариата на предприятии
Роль секретариата в обеспечении работы высшего руководства компании
KPI секретариата и канцелярии
Вклад секретариата в эффективность документооборота
Как секретариат экономит рабочее время генерального директора
Организация работы пресс-службы
Цели и задачи пресс-службы предприятия
KPI пресс-службы предприятия
Организация PR-деятельности: инструменты, методы, процессы
Особенности PR-деятельности на маркетингово зависимых предприятиях
Планирование, организация работы, контроль АХО
Планирование состава, частоты и качества работ
Выбор исполнителя работ, бюджетирование хозяйственной деятельности
Диспетчеризация и группировка связанных работ, супервайзеры
Обеспечение материальными ресурсами: закупки, поставки, хранение, учет, отпуск
Подготовка ремонтных площадок и прилегающих территорий
Организация оперативного контроля качества выполнения работ
Отчетность службы, работа с рекламациями от внутренних и внешних клиентов
Выполнение специальных требований: виды поднадзорной деятельности (пожарная охрана, производственная санитария, технические сооружения)
Надзорные организации и взаимодействие с ними
Действия в случае визита надзорных органов
Дискуссия: Обсуждение инструкции действий в случае визита надзорных органов.
Организация документооборота
Документооборот как эффективный инструмент управления предприятием
Особенности бумажного и электронного документооборота
Оптимизация документооборота
Результат эффективного документооборота для предприятия
Организационное развитие
Задачи функции организационного развития
Способы совершенствования деятельности и изменений
Инструменты организационного развития
Внедрение изменений: процедуры, сложности
Практикум: Разработка проекта организационных изменений и процедуры их внедрения.
Организация работы представительского автотранспорта
Приемы, встречи, визиты, собрания. Корпоративные мероприятия, праздники и подарки
Служба протокола, организация собраний (акционеров, советов директоров, правлений, расширенных заседаний). Организация приемов, корпоративных мероприятий, подарочные и сувенирные программы
Итоговый практикум
Разработка:
ДИ исполнительного директора вашей компании
Ключевых показателей эффективности исполнительного директора
Технологий достижения KPI
Бизнес-процессов, управляемых исполнительным директором
Додаткова інформація:
В результате обучения Вы:
-выделите и структурируете задачи административного обеспечения деятельности
-определите требования к результатам административного обеспечения
-определите направления повышения эффективности системы управления, за счет административного обеспечения
-научитесь организовывать свою работу с требуемым уровнем качества, оставаясь при этом в рамках выделенного бюджета
-освоите многие «маленькие уловки» по наилучшей организации Вашего труда
