Місто проведення:
Київ
Категорія:
Комунікаційні тренінги
Тренінгова компанія:
НСК Олимпийский Консалтинг
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
ул. Красноармейская, 55
Напрямок навчання:
-
Переговори
-
Бізнес-етикет
-
Вербальне і невербальне спілкування
Вартість:
2580 грн. Продолжительность 2 дня по 6 часов.
Аудиторія:
Менеджеры по продажам, сотрудники, выстраивающие взаимоотношения с Клиентами, руководители.
Опис тренінгу
В результате тренинга-семинара участники:
— научатся правильно, легко и грамотно составлять письма
— узнают, как придерживаться правил этикета при ведении деловой переписки
— научатся выражать свои мысли ясно, кратко и доступно
— усовершенствуют навыки влияния на адресата, фиксирования договоренностей
— узнают, как добиваться обратной связи от адресата
Програма тренінгу:
В программе тренинга масса практических примеров и кейсов, которые позволят освоить основные приемы деловой переписки! А также большое количество готовых инструментов - моделей выражений и уникальных фраз для Вашего письма!
Часть тренингового действия проходит непосредственно в чаше стадиона, на зрительских местах!
Для участников организовывается мини-экскурсия по стадиону!
Ключевые точки e-mail переписки
— Важность деловой переписки
— Проблемы получателя и отправителя
— Каким должно быть идеальное письмо. Письмо Дедушке Морозу.
— Структурные элементы «шапки» письма
Структура электронного письма. «Горячие» точки контакта
— Структура письма. Логика построения тела письма
— Готовые клише для Вашего письма
— "Горячие» точки электронного письма
— История про «Наташу и Запорожье»
Этикет в e-mail переписке. Как сформировать действительно деловое письмо?
— Правила этикета в деловом письме
— Решающие индикаторы делового имиджа письма
— Секреты работы с финалом письма. Фразы, формирующие престиж компании
— Как повлиять на адресата
— "После прочтения сжечь». Фиксация договоренностей
Планирование контента делового письма. Принципы ясности
— Содержание письма предельно понятное адресату
— Как делать письма компактными?
— Логика построения основного текста
— Группирование информации в письме. «Принцип пирамиды»
— Письмо «на деревню дедушке»
— Построение грамотного ответа на письмо адресата
Подача информации с учетом потребностей адресата
— Настройка на адресата
— Построение убедительного письма. 3 фактора, которые делают письмо убедительным
— Аргументы и факты, как инструмент влияния на адресата
— Фишки, повышающие убедительность письма
— Составляем убеждающие письма
Додаткова інформація:
Документ об окончании
По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат
