Реєстрація     Вхід
Training.ua

Аналитический CRM

відкритий тренінг від компанії Analytical Boutique, менеджмент на Training.ua
Категорії

Маркетинг і просування
Управління персоналом
Комунікаційні тренінги
Продажі
Тренінги особистості
Галузеві тренінги
Менеджмент
Для тренерів



Розділи

Тренінги
Корпоративні програми
Конференції
Семінари
Конференц зали в оренду
Тренінгові компанії
Статті
Новини


Технічна підтримка сайту:

  info@training.ua

Jobs.ua рекомендує переглянути:


Аналитический CRM



Місто проведення: Київ 
Категорія: Менеджмент
Тренінгова компанія: Analytical Boutique
Найближчі дати проведення тренінгу:

Місце проведення тренінгу:


/либо любой другой город/

Напрямок навчання:


- Стратегічне управління

Аудиторія:


- Владельцы бизнеса, ТОР-менеджеры /с целью создать видение построения/развития CRMа в компании с точки зрения аналитики клиента/
- Начальники и менеджеры функциональных департаментов: маркетинга, продаж, финансов, сбыта, IT /с целью понимать возможности и процессы клиентской аналитики/
- Аналитики, начальники аналитических бизнес-подразделений /с целью понять потребности функциональных департаментов в результатах клиентской аналитики/
- Менеджеры по работе с клиентами

Опис тренінгу


- Рассмотреть этапы построения аналитического CRM
- Ознакомиться с методологией и методами клиентской аналитики
- Рассмотреть campaign management

Програма тренінгу:


- Этапы построения аналитического CRM
- Методология описания клиентской базы
- Ценность клиента
- Технология Knowledge Discovery in Databases (KDD). Технология data mining
- Сегментация клиентской базы для В2С и В2В. /Определения и терминология. Требования к данным. Описание методов. Имплементация. Менеджмент сегментации/
- Модели прогностической аналитики: модели cross-selling’а и up-selling’а, модели удержания клиентов, модели выявления мошенников. /Определения и терминология. Требования к данным. Описание методов. Имплементация. Менеджмент прогностических моделей/
- Использование внешних источников информации для клиентской аналитики
- Campaign management
- Планирование и анализ маркетинговых активностей
- Аналитические компетенции менеджера, аналитика, IT

Внимание!!! Курс НЕ нацелен на детальное рассмотрение методов анализа данных!

Додаткова інформація:


Формат обучения:
- Аудиторные занятия на протяжении двух дней /пятница-суббота/ в открытом формате; также возможен корпоративный формат обучения
- Реальные примеры/кейсы украинских компаний и кейсы Harvard Business School
- Персональные консультации с преподавателем

  ТРЕНЕРИ  




 





Наші проєкти:

Jobs.ua - Робота в Україні Srochno.ua - Терміново Потрібні Pro-robotu.ua - Пропоную Роботу
Vakansii.ua - Вакансії в Україні Resume.ua - Резюме в Україні Personal.ua - Підбір персоналу
Profi.ua - Посадові Інструкції Jobsite.com.ua - Знайти Роботу ArendaZala.com.ua - Конференц зали

2008-2023 Робота Плюс®. При використанні матеріалів ресурсу гіперпосилання на training.ua обов'язкове. Адміністрація ресурсу може не поділяти точку зору авторів матеріалів і не несе відповідальності за достовірність інформації, яку розміщують користувачі.