Місто проведення:
Київ
Категорія:
Комунікаційні тренінги
Тренінгова компанія:
Бизнес Школа Лидеров
Найближчі дати проведення тренінгу:
Напрямок навчання:
-
Організаційний розвиток
-
Управління конфліктами
-
Вербальне і невербальне спілкування
-
Інше
Вартість:
1450
Опис тренінгу
Данный тренинг позволит Вам:
На равных вести переговоры и добиваться цели с сильным партнером.
Научиться противодействовать скрытому и открытому давлению.
Доводить свою позицию и сохранять партнерские отношения.
Научится сохранять психологическое равновесие и эффективно завершать переговоры.
Програма тренінгу:
1. Создание образа эффективного переговорщика. Установка на победу.
Внешние и внутренние ресурсы. Формирование ресурсного образа себя.
Умение ставить и добиваться своих целей.
Ваши роли и позиции в переговорах. Подбор индивидуальных ролей.
Подготовка собственной позиции в переговорах.
Определение своей миссии в переговорах.
2. Инструменты профессионального переговорщика.
«Заговори, чтоб я тебя увидел»: использование голосовых ресурсов. Техники работы с голосом. Сила пауз.
Психолингвистика. Воздействие слов. Правила убедительной речи.
Физиогномика как инструмент переговорщика.
Принципы невербального общения.
Выявление лжи в переговорах на уровне внешних проявлений.
Невербальная отстройка от манипуляций и давления.
Отслеживание невербальных сигналов, сигнализирующих об уже принятом, но:
- невысказанном положительном решении;
- невысказанном отрицательном решении;
- о невысказанных сомнениях.
Понятие конгруэнтности. Отработка навыка «быть конгруэнтным».
Применение языка жестов и мимики для влияния на принятие решения.
3. Способы и методы победы в переговорах.
Что делать, если партнер сильнее вас? Способы снижения значимости партнера и восстановления собственной силы и внутренних ресурсов.
Как завоевать расположение людей: основные методы поддержания контакта.
Выбор места проведения переговоров – аспекты, затрудняющие переговорщику присоединиться по внешним атрибутам к клиенту;
Как привлечь внимание собеседника и перевести беседу в нужное вам русло?
Действенная аргументация. Основные приемы. Как выстраивать контраргументы.
4. Стратегии договорного торга.
Определение границ, до которых готов подвинуться собеседник. Как быть, если другая сторона скрывает свои интересы?
Умение находить решения в зависимости от интересов и потребностей.
Воздействие на интересы и мотивы партнеров.
Обмен уступками в процессе переговоров.
Алгоритм последовательных шагов для достижения цели.
Что можно предлагать в качестве уступок.
5. Завершение переговоров.
Эффективные техники подведения черты переговоров и предложения принятия окончательного решения.
Выход из сложных, неоднозначных и тупиковых ситуаций. Умение «обойти каменную стену» и «отразить атаку».
Защита: как сохранять собственную психологическую устойчивость в процессе переговоров.
Практические кейсы на закрепление с использованием видеокамеры.
