Місто проведення:
Київ
Категорія:
Галузеві тренінги
Тренінгова компанія:
Международный центр профессионального обучения компании "Health and Beauty Consulting"
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
Киев, Чоколовский бульвар, 42-А, 1-й этаж, офис 135, секция А
Напрямок навчання:
-
Медицина, косметологія
Вартість:
1200 грн
Аудиторія:
Программа может быть направлена на организацию в целом, группу сотрудников (отдел, подразделение), отдельных сотрудников медицинских учреждений.
Опис тренінгу
Профессиональное и эмоциональное выгорание сотрудников медицинской клиники оказывает значительную роль на качество предоставляемых медицинских услуг, на статус компании среди клиентов, пациентов, в профессиональной среде. Является одним из факторов снижающих прибыль, лояльность сотрудников к компании. Увеличивающим «текучку» кадров, затраты на поиск, обучение нових сотрудников.
Программа позволяет:
1. Сохранить: лояльность к компании, моральный и творческий потенциал, здоровье
сотрудников.
2. Повысить качество сервиса и урівень предоставления медицинских услуг.
3. Сэкономить финансовые и временне ресурсы, направленные на поиск, обучение,
адаптацію нових сотрудников, лечение персонала.
Програма тренінгу:
Содержание программы
• Синдром эмоционального выгорания (СЭВ)
• Социально-психологическая сущность СЭВ
• Характеристика личностных особенностей медицинских работников
• Симптомы эмоционального выгорания и их проявления
• Влияние специфики профессиональной деятельности на эмоции.
• Природа эмоций
• Структура эмоционального интеллекта
• Управление эмоциями
• Диагностика уровня эмоционального выгорания
• Методы и инструменты управления эмоциями.
Поиск внутренних ресурсов для продолжения работы.
Методы работы: групповая дискуссия, ролевые игры, деловые игры.
В результате обучения участники тренинга смогут общаться естественно и профессионально, научаться управлять своими эмоциями и адекватно реагировать на эмоции собеседника, смогут самостоятельно поддерживать свой уровень профессиональной эффективности.
Додаткова інформація:
Место проведения: г.Киев, Чоколовский бульвар, 42-А, 1-й этаж, офис 135, секция А.
В стоимость обучения входят: обеды, кофе-брейки и сертификат.
Время проведения семинара: с 09.30 до 17.30
Стоимость обучения за 1 участника: 1200,00 грн
Зарегистрироваться Вы можете по тел.: (044) 585-06-31, 050 334-87-70
