Регистрация    Вход
Training.ua

ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ В ПРОДАЖАХ

открытый тренинг от компании Grow Group Consulting, коммуникационные тренинги на Training.ua
Категории

Маркетинг и продвижение
Управление персоналом
Коммуникационные тренинги
Продажи
Тренинги личности
Отраслевые тренинги
Менеджмент
Для тренеров



Разделы

Тренинги
Корпоративные программы
Конференции
Семинары
Аренда конференц-зала
Каталог тренинговых компаний
Статьи
Новости


+38(044) 451-42-23
  info@training.ua



ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ В ПРОДАЖАХ



Город проведения: Днепропетровск 
Категория: Коммуникационные тренинги
Тренинговая компания: Grow Group Consulting
Ближайшие даты проведения тренинга:

Место проведения тренинга:


зал

Направления обучения:


- Переговоры
- Ораторское мастерство
- Организационное развитие
- Бизнес-этикет
- Управление конфликтами
- Вербальное и невербальное общение
- Другое
- НЛП

Стоимость:

10 000 грн. за 2 тренинговых дня.

Аудитория:


Директора/администраторы магазинов, руководители подразделений/отделов, HR – менеджеры, менеджеры среднего звена (розница/опт), в чьи функции входит ведение переговоров с внешними и внутренними клиентами. Все те, кто заинтересован освоить практические инструменты и технологии ведения результативных переговоров.

Описание тренинга:


Цель тренинга:
Увеличение бизнес эффективности участников при помощи результативного использования практических инструментов коммуникации, психологии делового общения, отработки навыков ведения переговоров.

Программа тренинга:


Программа:

Часть 1. Коммуницируем с клиентом.
• Виды и известные модели ведения переговоров.
• Этапы ведения переговоров.
• Коммуникация. Составляющие коммуникации по А. Меграбяну.
• Вербальные и невербальные техники создания раппорта/присоединения к собеседнику.

Часть 2. Готовимся к переговорам и выявляем потребность клиента.
• Инструменты необходимые для планирования и подготовки переговоров.
• Установление первого контакта с собеседников. Правило 4 П.
• Выявление основной и дополнительной потребности клиента/собеседника.
• Ролевые игры: «Ведение клиента за собой»; «Цепочка вопросов»;
«Скрытая потребность клиента».

Часть 3. Аргументируем и презентуем.
• «Язык выгод» при ведении переговоров.
• Техника СПВ - техника донесения выгод Вашего предложения клиенту.
• Кейс-практикум «Разработка СПВ для продажи своих товаров и услуг».

Часть 4. Работаем с возражениями.
• Типы возражений.
• Алгоритм и техники работы с возражениями.
• Ролевые игры по обработке возражений.

Часть 5. «Закрываем» переговоры.
• Вербальные и невербальные «сигналы» согласия перед завершением переговоров.
• Техники «закрытия» переговоров.

В результате тренинга участники:
• Овладеют технологией структурированного ведения переговоров.
• Научатся:
- выявлять основные и дополнительные потребности клиента;
- презентовать свои товары и услуги на языке «выгод»;
- обрабатывать возражения клиента/собеседника;
- своевременно «закрывать» переговоры.
• Повысят эффективность ведения переговоров и увеличат количество результативных переговоров в своей ежедневной работе.

Дополнительная информация:


Материалы участника:
Участники получают полный материал тренинга в виде рабочих тетрадей, включающих в себя:
• программу тренинга;
• основные понятия, методы и инструменты;
• готовые формы и практические наработки для использования в рабочих ситуациях;
• подборку материалов и литературы по теме.

Документ об окончании: сертификат.

Длительность тренинга: 8 часов - 2 тренинговых дня.

В стоимость включены:
- раздаточные материалы участника;
- готовые формы и практические наработки для использования в рабочих ситуациях;
- обеды и кофе-паузы для участников.

  ТРЕНЕРА  

Мешкурова Таисия Владимировна

Директор компании Grow Group consulting.

Профессиональная компетентность в вопросах:
• консультирования ТОП - менеджеров по вопросам управления и организации персонала;
• разработки и проведения ряда программ обучения/тренингов для среднего и старшего менеджмента;


 


2008-2018 © ООО "Работа Плюс" При использовании материалов ресурса гиперссылка на training.ua обязательна. Администрация ресурса может не разделять мнение авторов материалов и не несет ответственности за достоверность информации, которую размещают пользователи.