Місто проведення:
Київ
Категорія:
Галузеві тренінги
Тренінгова компанія:
Центр бізнес-технологій ТОТ
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
на території Замовника
Напрямок навчання:
-
Інше
Вартість:
10700,00 грн. Знижка при реєстрації на сайті - 7%.
Аудиторія:
Опис
Кому:
менеджерам середнього і топ-рівнів, керівникам відділів і підрозділів, менеджерам по персоналу, операційним менеджерам, проєктним менеджерам, бізнес-аналітикам, менеджерам з операційних покращень і організаційного розвитку, спеціалістам з оптимізації процесів й ефективності, власникам бізнесу.
Опис тренінгу
Ціль бізнес-тренінгу:
отримати навички ідентифікації, опису, оптимізації, реінжинірингу та постійного вдосконалення бізнес-процесів для скорочення витрат підприємства.
Після проходження тренінгу ви навчитесь:
використовувати основні методології опису процесів, методики збору інформації і формування схем процесів
вдосконалювати бізнес-процеси на постійній основі
впроваджувати регламентуючі документи
аналізувати проблеми та збої в процесах, вирішувати проблеми неефективності робочих процесів
забезпечувати максимальну узгодженість між інтересами власників бізнесу, менеджерів і співробітників компанії («вертикальну узгодженість)
досягати максимальної «горизонтальної узгодженості» між різними підрозділами компанії (фінансами, маркетингом, закупівлями і т.д.), а також між бізнес-одиницями, регіональними філіями і т.д.
розробляти стандарти виконання робіт і взаємодії між підрозділами
оперувати показниками результативності роботи підрозділів і відділів
Програма тренінгу:
1. Системи процесного управління
Виділення бізнес-процесів
Технологія опису бізнес-процесів
Постійне вдосконалення і реінжиніринг бізнес-процесів
Класика побудови, аналіз і оптимізація організаційної структури
Реструктуризація
Оптимізація бізнес-процесів і організаційної структури за допомогою впровадження регламентуючих документів
2. Методологія і методика опису бізнес-процесів
Основні методології опису процесів: переваги, недоліки, області використання, вибір методології
Методики збору інформації, формування схем процесів, перевірка коректності та адекватності, документування моделей процесів
3. Опис процесів
Функціональна структура підприємства
Ідентифікація бізнес-процесів
Побудова карти процесів
4. Процес створення доданої вартості
Аналіз причинно-наслідкових ланцюжків
Аналіз ціни збоїв / проблем
Підготовка рішень про зміни / поліпшення
Пошук причин неефективності робочих процесів
Поліпшення робочих процесів
5. Стандарти якості виконання бізнес-процесів підприємства
Поділ сфер відповідальності
Стандарти виконання робіт
Стандарти взаємодії між підрозділами
6. Показники виконання робіт
Система оцінки роботи
Кількісна оцінка результатів роботи різних підрозділів
Критерії оцінки
Індивідуальні та командні показники результативності
Система показників ефективності роботи підрозділів і відділів
Визначення нормативів показників
Додаткова інформація:
Група фахівців - до 20 осіб.
Тривалість: 16 годин
Документ про закінчення: Сертифікат
Контактна особа: Ольга Пестрецова-Блоцька
life: +380950688995
consulting@tot.com.ua
Знадобиться додаткова інформація - напишіть мені і я відповім на всі Ваші запитання.
Знижка при реєстрації на сайті 7%
