Місто проведення:
Київ
Категорія:
Комунікаційні тренінги
Тренінгова компанія:
3S, Тренинговое агентство
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
м.Осокорки, ул. Княжий Затон, 21, оф. 219
Напрямок навчання:
-
Переговори
Вартість:
2900 грн. (без НДС)
Опис тренінгу
Переговоры – неотъемлемая часть жизни каждого. Умение вести переговоры требует знания приемов, техник, принципов, алгоритмов поведения, постоянную тренировку и совершенствование навыков. Особенно важно владеть технологией ведения переговоров. Это, так называемые, жесткие переговоры.
Програма тренінгу:
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
Природа переговорного процесса, основные этапы, понятия
Стратегии поведения в переговорах
• Давление, компромисс, уступка, решение, избегание
• Выбор оптимальной стратегии ведения переговоров
Жесткие переговоры и когда это необходимо
• Что такое жесткие переговоры и для каких случаев они нужны
• Правила ведения жестких переговоров
• Правила ведения торга
Профилактика конфликтных ситуаций в ведении жестких переговоров
• Конфликт и переговоры – в чем разница?
• Профилактические приемы против конфликтов
• Как выходить из конфликтных ситуаций и тупиков на переговорах?
Ключевые моменты переговоров
• Приемы сбора информации для выяснения интересов партнера
• Приемы доминирования и заявления собственной позиции
• Приемы аргументирования и защиты своих интересов
• Достижение договоренности в жестких переговорах
Противостояние агрессии и давлению в переговорах
• Сохранение эмоционального баланса в ситуации давления
• Секреты реагирования на агрессию и рассеивание негативной энергии
Противостояние манипуляциям в переговорах
• Уровни психологического влияния
• Природа манипуляции
• Инструменты манипулятора
• Особенности человека-манипулятора
• Как манипулятор «настраивает» нас
• Алгоритм манипуляции
• Когда и как мы можем «выйти» из-под воздействия манипулятора
Практическая работа по развитию мастерства ведения переговоров
