Місто проведення:
Інше
Категорія:
Комунікаційні тренінги
Тренінгова компанія:
Гештальт Консалтинг Груп
Найближчі дати проведення тренінгу:
Напрямок навчання:
-
Інше
Опис тренінгу
Подготовка командны к эффективной работе во время выставки
Развитие навыков коммуникативной компетентности для работы с посетителями выставки
Организация работы с полученной информацией по итогам выставки
Програма тренінгу:
Тема 1. Организация работы команды работающей на выставке
Цели участия компании в выставке. Критерии эффективности участия в выставке
Прорисовка бизнес-процесса работы на выставке
Структура и распределение функций в команде, работающей на выставке
Типология участников и посетителей выставки. Признаки потенциальных
Заказчиков
Цели и этапы работы с посетителями разных категорий
Тема 2. Подготовка к работе на выставке
Создание фокусированного интервью с посетителями. Алгоритм интервью. Система вопросов по выявлению категории посетителя и его потребностей
Создание краткой стандартной презентации о компании и товаре
Профилактика типичных ошибок работы на стенде с посетителями
Оптимизация системы учета и обработки информации, собранной на выставке
Тема 3. Работа на стенде. Отработка техник коммуникации в работе с посетителями выставки
Технологии привлечения внимания и возбуждения интереса
Техники управления контактом при работе на выставке
Сбор информации о собеседнике: техники построения вопросов
Выявление сигналов заинтересованности
Техника оценки посетителей в процессе определения значимых посетителей
Развитие навыков продажи удачных решений для бизнеса целевых клиентов. Презентация. Аргументация
Развитие способностей работы с трудными посетителями и сложными вопросами
Фиксация договоренности
Тема 4. Планирование дальнейшей работы по развитию клиентов
Планирование стратегий развития отношений с клиентом
Планирование и организация индивидуальных маркетинговых мероприятий для
развития клиента.
Планирование увеличения объемов продаж в соответствии с категорией клиента
Додаткова інформація:
Программа выполняется с использованием современных интерактивных форм и методов обучения :
групповые дискуссии,
техника модерации,
ролевые игры,
анализ практических ситуаций…
Используются разнообразные технические и орг. средства(флипчарт, пинборд, графопроектор, набор модератора…)