Місто проведення:
Запоріжжя
Категорія:
Галузеві тренінги
Тренінгова компанія:
Arsenal consult
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
интернет-вебинар
Напрямок навчання:
-
Інше
Вартість:
40 грн.
Аудиторія:
риэлторы, агенты по недвижимости, руководители агентств недвижимости
Опис тренінгу
Вебинар «Как перестать наступать на грабли, или какие ошибки совершают риэлторы»
«… я им что, за воздух должен заплатить деньги?»; «… вы мне показали одну квартиру, и я вам должен заплатить такие деньги?»; «… за, что такие большие деньги, другие берут не 5%, а 2,5%?» - это все слова из одной песни, название которой «Недовольный клиент».
И я, как человек, посвятивший недвижимости более 8 лет, считаю, что все эти высказывания имеют право на существование.
Работу риэлтора, да и всего агентства в целом, как правило, клиент не видит. А если к этому добавить работу нерадивого риелтора, который вместо того, чтобы решить все вопросы клиента, их еще и добавит, то, в такой ситуации клиент просто отказывается понимать – что происходит и за что ему приходится платить. По сути, клиент прав.
Недовольство клиента приводит, как правило, к сорванной сделке, недополученной прибыли.
Что же делать?!!!
Во-первых, при любой ситуации не надо отчаиваться. Если Вы будете расстраиваться от каждой сорвавшейся сделки или задатка, то это приведет только к тому, что Вы не сможете работать в полную силу.
Новый клиент может просто не принять Вашего состояния и уйдет работать с более позитивно настроенным, а значит и более уверенным и профессиональным риэлтором.
Сорвалась сделка, задаток – оставьте это позади, не переживайте и идите дальше. НО… Перед тем как идти дальше, обязательно проанализируйте произошедшую ситуацию – что было сделано не так? Где была допущена ошибка?
Если Вы не будете анализировать опыт сорвавшихся сделок, то грабли останутся лежать под Вашими ногами, и Вы будете постоянно на них наступать. Но иногда самостоятельно провести анализ достаточно сложно
Давайте вместе уберем все преграды на Вашем пути.
Я приглашаю Вас на вебинар «Как перестать наступать на грабли, или какие ошибки допускают риэлторы».
Содержание:
- как стать для покупателя НЕЗАМЕНИМЫМ АГЕНТОМ?
- как ПРАВИЛЬНО построить свою работу?
- какие основные ОШИБКИ допускают риэлторы при работе с покупателями и как их ИЗБЕЖАТЬ?
Вебинар состоится 26 августа 2011 года в 13 часов по Киевскому времени, стоимость участия - 40 грн.
С уважением, Алексей Розумович
Как принять участие http://kastim.ru/?page=cast_info&cast=20110817182552566&prev=1
Подробнее о компании «Arsenal consult» http://www.arsenalconsult.com.ua
Програма тренінгу:
Содержание:
- как стать для покупателя НЕЗАМЕНИМЫМ АГЕНТОМ?
- как ПРАВИЛЬНО построить свою работу?
- какие основные ОШИБКИ допускают риэлторы при работе с покупателями и как их ИЗБЕЖАТЬ?
