Місто проведення:
Харків
Категорія:
Комунікаційні тренінги
Тренінгова компанія:
T&D Компания «Агентство «Мир персональных результатов»
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
Проспект Московский, 199 (ф/1-3), 3 этаж,
г. Харьков, 61037 (Станция метро «Московский проспект»)
Напрямок навчання:
-
Переговори
Вартість:
350 грн
Опис тренінгу
Целевая аудитория:
• руководители подразделений,
• сотрудники коммерческих отделов,
• менеджеры по продажам и закупкам,
• менеджеры по работе с клиентами, телесейлз - менеджеры
Цель тренинга: дать участникам знания и устойчивые навыки эффективного поведения в переговорном процессе.
Програма тренінгу:
Введение:
• Две стандартные стратегии ведения переговоров: мягкая и жесткая.
• Сравнительный анализ эффективности каждой стратегии: преимущества и недостатки.
Основные понятия и определения:
• Анатомия реакции «НЕТ»
• Переговоры, основанные на эмоциях и переговоры, основанные на решениях.
• Влияние эмоций на процесс переговоров.
Приемы жесткого подхода:
• ЧТО мы пытаемся спасти во время переговоров: Отношения? Партнера? Позиции?
• ЧТО спасаем и ЧТО теряем? Весы риска.
• Почему кому-то легко вести жесткие переговоры, а кто-то так и не решается на такую модель взаимодействия.
• Торги. Как научиться торговаться и выигрывать.
• ЧТО такое грязные методы в переговорах и как ими пользоваться.
• Как противостоять грязным методам - основы ассертивного поведения, техники защиты, техники нападения.
Методы работы:
Программа включает большое количество практических упражнений, что позволяет участникам сразу же отработать переговорные техники . При ситуативных играх используется видеокамера, что помогает увидеть свои стратегии ведения переговоров.
