Місто проведення:
Київ
Категорія:
Комунікаційні тренінги
Тренінгова компанія:
ООО «Институт секретарей»
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
ул. Северо-Сырецкая, 3/3
Напрямок навчання:
-
Бізнес-етикет
Вартість:
750 грн.
Аудиторія:
- секретари,
- офис-менеджеры,
- ассистенты руководителей.
Опис тренінгу
Цель мероприятия:
- Систематизация и развитие знаний и умений в области делового этикета, беcконфликтной коммуникации,
- получение информации по эффективной работе с посетителями, организации презентаций и совещаний.
Програма тренінгу:
- Современный деловой этикет
- Этикет знакомства (приветствие, обращение, представление)
- Стиль делового человека (этика служебных отношений, современные правила вежливости на работе)
- Внешность (одежда, новый стиль деловой одежды, современная мода и строгий деловой этикет)
- Деловые отношения (деловое общение, невербальное поведение, этикет (невербальные формы статусного поведения: осанка, приветствие, жесты воспитанного делового человека), этикет электронной почты, этикет телефонного разговора, этикет подарков, этикет отношений с СМИ, этикет публичных выступлений, презентация.)
- Формирование корпоративной культуры (уровни корпоративной культуры, корпоративный имидж, его составляющие, цепочка создания корпоративного стиля, виды корпоративных праздников, визитная карточка, как одна из важных составляющих корпоративного стиля:
а) виды визитных карточек
б) правила использования
в) правила вручения)
- Общие принципы международного этикета
