Місто проведення:
Київ
Категорія:
Комунікаційні тренінги
Тренінгова компанія:
SCRIPTUM ТКЦ
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
ул. Луначарского, д. 24-Б (м. Левобережная)
Напрямок навчання:
-
Переговори
Вартість:
1650 грн.
Опис тренінгу
социально-психологический тренинг
Програма тренінгу:
Цели
• оценка собственных коммуникативных навыков участниками, осознание сильных и слабых сторон
• формирование умения слышать и принимать в расчет мнение партнера по общению
• улучшить уровень владения коммуникативными навыками
• приобретение навыка эффективного межперсонального взаимодействия
• развитие умения эффективно взаимодействовать в различных ситуациях
Темы
1. Диагностика установочных мотивов, целей, стратегий и тактик участников
2. Оценка собственных коммуникативных навыков
3. Приписывание значимости мнению другого
- принятие значимости мнения другого
- «мнение» и «оценка» - разница
- умение высказываться в форме мнений
- безоценочность восприятия происходящего
- умение работать с мнением партнера, задавать вопросы, уважительно относиться к мнению
4. Формирование базовых коммуникативных навыков
- установление, поддержание, выход из контакта
- подача информации (говорение)
- прием информации (активное слушание)
- пауза
- аргументирование
- умение убеждать
5. Умение слушать собеседника и вести диалог
6. Понимание состояния собеседника и создание оптимального климата взаимодействия
7. Введение в понятие «эмпатия»
8. Общая теория межперсонального взаимодействия
9. Частная теория межперсонального взаимодействия
- диалог
- глубина контакта
- фазы контакта
- факторы ухудшающие контакт
10. Умение входить в контакт с любым человеком
11. Умение завершать контакт и поддерживать долговременные отношения
12. Расстановка адекватных акцентов в восприятии и личностных проявлениях
Установки
Принятие ответственности за результат коммуникации
Принятие значимости мнения другого
Интерес к собеседнику
Субъективность процесса общения
Проективность межперсональной коммуникации
Навыки
Эффективного межперсонального взаимодействия в текущей ситуации
Установления, удержания и выхода из контакта
Сбора информации и активного слушания
Подача информации и аргументации
Удержания паузы в общении
Принятия ответственности за состояние другого
Результат
Легкость, простота и позитивность в общении
Снижение персональных манипулятивных тенденций и стратегий поведения
Отсутствие навязчивости в коммуникации
Додаткова інформація:
Документ по окончании тренинга: сертификат.
Групповая скидка от 5 человек - 20%.
Предварительная запись обязательна!
Минимальное число участников группы - 6 человек, максимальное – 15 человек.
