Тренинг коммуникативной компетентности

Технічна підтримка сайту:

	info@training.ua

Місто проведення: Кременчук 
Категорія: Комунікаційні тренінги
Тренінгова компанія: Баланс+ Образовательно-тренинговый центр
Найближчі дати проведення тренінгу:

Місце проведення тренінгу:

ул. 60-летия Октября, 4, оф. 207

Напрямок навчання:

- Переговори
- Вербальне і невербальне спілкування

Аудиторія:

Для тех, кто хочет получать от общения только положительные эмоции и всегда добиваться поставленных целей.

Опис тренінгу

Общение является одним из наиболее важных факторов любого взаимодействия, особенно производственного. Коммуникативная компетентность может в значительной степени или стимулировать или блокировать решение задач. Компетентность общения тесно связана с интересом к себе и окружающим. Существуют факторы, препятствующие налаживанию отношений и продолжаемости общения. Коммуникативная компетентность представляет совокупность способностей, знаний и умений, необходимых для эффективного общения. Коммуникативная компетентность это такая среда, в которой партнер чувствует себя самым важным в данный момент человеком. Умение быть гибким в общении, не манипулировать людьми, договариваться на основе партнерских отношений и сотрудничества – это значит быть всегда в диалоге, слышать, видеть и понимать то, чего ждет от тебя собеседник.

Програма тренінгу:

Освоение концепции коммуникативной компетентности в партнерском взаимодействии.
Отработка навыков вступления в контакт с использованием располагающих к контакту сигналов:

вербальных;
невербальных;
паралингвистических.
Отработка навыков активного слушания: формулирование правильных вопросов;
«малый разговор»;

уточнение и побуждение к развертыванию ответа;
перефразирование;
интерпретация.
Отработка техник снижения эмоционального напряжения:

подчеркивание общности;
подчеркивание значимости;
вербализация эмоционального состояния.